Согласование перечня услуг в договоре поздней датой. Договор возмездного оказания услуг под пристальным вниманием налоговиков

Одним из способов получения прибыли от предпринимательской деятельности, перечисленных в пункте 1 статьи 2 ГК РФ, является оказание услуг.

По договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги (статья 779 ГК РФ).

Правила главы 39 ГК РФ, призваны регулировать обширный, неограниченный перечень услуг, и применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам:

§ подряда;

§ выполнения научно-исследовательских, опытно-конструкторских и технологических работ;

§ перевозки;

§ транспортной экспедиции;

§ банковского вклада;

§ банковского счета;

§ расчетов;

§ хранения;

§ поручения;

§ комиссии;

§ доверительного управления имуществом.

Нормами ГК РФ предусматривается возможность применения к договорам возмездного оказания услуг, ряда положений о подряде, если это не противоречит особенностям договора.

При заключении договоров возмездного оказания услуг сторонам следует согласовать ряд обязательных условий, а также проверить ряд обстоятельств, связанных с налоговыми рисками организации.

ГК РФ не содержит специальных норм, регулирующих форму договора возмездного оказания услуг. Поэтому обратимся к общим положениям гражданского законодательства. Согласно статье 161 ГК РФ должны совершаться в простой письменной форме, за исключением сделок, требующих нотариального удостоверения:

§ сделки юридических лиц между собой и с гражданами;

§ сделки граждан между собой на сумму, превышающую не менее чем в десять раз установленный законом минимальный размер оплаты труда, а в случаях, предусмотренных законом, - независимо от суммы сделки.

Несоблюдение простой письменной формы сделки лишает стороны права в случае спора ссылаться в подтверждение сделки и ее условий на свидетельские показания, но не лишает их права приводить письменные и другие доказательства.

Несоблюдение простой письменной формы внешнеэкономической сделки влечет недействительность сделки.

Договор возмездного оказания услуг заключается, как правило, в письменной форме, путем составления двух экземпляров, для каждой из сторон.

Согласно статье 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Договор возмездного оказания услуг может считаться заключенным, если в нем перечислены определенные действия, которые обязан совершить исполнитель, либо указана определенная деятельность, которую он обязан осуществить, на это указывает Президиум ВАС в информационном письме от 29 сентября 1999 №48 «О некоторых вопросах судебной практики, возникающих при рассмотрении споров, связанных с договорами на оказание правовых услуг».

Соответственно, договор оказания услуг не может считаться заключенным без согласования действий, которые должен выполнить исполнитель или не указана деятельность, которую он обязан осуществить.

В качестве предмета исполнения по рассматриваемому договору выступает полученный заказчиком полезный эффект от совершения исполнителем определенных действий либо осуществления им определенной деятельности.

ГК РФ не накладывает никаких ограничений, на срок договора возмездного оказания услуг.

Договором возмездного оказания услуг должен быть предусмотрен начальный срок деятельности, которую должен осуществить исполнитель, конечный срок исполнения договором может быть и не предусмотрен, если иное не противоречит существу договора. Таким образом, срок исполнения договора определяется соглашением сторон, но в большинстве договоров возмездного оказания услуг, предусмотрен и конечный срок исполнения.

Согласно пункту 1 статьи 408 ГК РФ надлежащее исполнение прекращает обязательство.

В ГК РФ не содержится каких-либо ограничений относительно субъектного состава по договору возмездного оказания услуг, поэтому необходимо ориентироваться на общие правила участия граждан и юридических лиц в гражданском обороте. Однако специальный субъектный состав может быть предусмотрен законом или вытекать из характера услуги.

Сторонами данного договора являются исполнитель и заказчик, как физические, так и юридические лица. Исполнители услуг должны являться субъектами предпринимательской деятельности, состоять на учете в налоговых органах, что подтверждается данными о государственной регистрации.

Для отдельных видов услуг предусмотрено обязательное лицензирование деятельности. Перечень видов деятельности, для которых предусмотрено обязательное лицензирование, установлен статьей 17 Федерального Закона от 8 августа 2001 года №128-ФЗ «О лицензировании отдельных видов деятельности» (далее закон №128-ФЗ).

Согласно статье 780 ГК РФ исполнитель, обязан оказать услуги лично. Под обязанностью «оказать услуги лично» следует понимать исполнение конкретного договора, без каких бы то ни было посредников. Такой подход связан с существованием неразрывной связи нематериальных услуг с личностью оказывающего их лица.

Исполнитель имеет право по согласованию с заказчиком привлекать третьих лиц, включив данное условие в договор.

Сроки и порядок оплаты по договору возмездного оказания услуг устанавливается соглашением сторон.

В договоре должна быть указана цена подлежащих оказанию услуг или способы ее определения.

В случаях, когда в возмездном договоре цена не предусмотрена и не может быть определена исходя из условий договора, исполнение договора должно быть, оплачено по цене, которая при сравнимых обстоятельствах обычно взимается за аналогичные товары, работы или услуги (пункт 3 статьи 424 ГК РФ).

Наличие сравнимых обстоятельств, позволяющих однозначно определить, какой ценой необходимо руководствоваться, должно быть доказано заинтересованной стороной. При наличии разногласий по условию о цене и недостижении сторонами соответствующего соглашения договор считается незаключенным.

С согласия заказчика работа может быть оплачена им предварительно при заключении договора полностью или частично.

Оплата выполненных услуг производится в соответствии со статьей 781 ГК РФ:

«Заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

В случае невозможности исполнения, возникшей по вине заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг.

В случае, когда невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, заказчик возмещает исполнителю фактически понесенные им расходы, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг».

Арбитражная практика также свидетельствует о том, что в случае невозможности исполнения, возникшей по вине заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг. (Постановление ФАС Уральского округа от 8 февраля 2005 по делу №Ф09-136/05-ГК; Постановление ФАС Волго-Вятского округа от 30 июля 2003 по делу №А11-5878/02-К1-2/254).

Риск, связанный со случайным неисполнением договора, лежит на заказчике, если иное не предусмотрено законом или договором, при этом исполнитель вправе требовать только фактически понесенные им расходы.

Одной из главных обязанностей исполнителя, является оказание услуги, предусмотренной договором. Исполнитель обязан оказывать услуги, соблюдая, указанные в договоре обязательные требования. Законом, иными правовыми актами могут быть предусмотрены обязательные требования к качеству результата, полученного в результате оказанной по этому договору услуги. В этом случае исполнитель, действующий в качестве предпринимателя, обязан оказывать услуги, соблюдая указанные обязательные требования. Кроме того, исполнитель (по договору) может принять на себя обязанность по оказанию услуг, отвечающих требованиям к качеству, более высоким, по сравнению с установленными, обязательными для сторон, требованиями.

При отсутствии или неполноте условий договора, качество выполненной услуги, должно соответствовать требованиям, обычно предъявляемым к услугам соответствующего рода (статья 721 ГК РФ).

Кроме того, законом, иным правовым актом, договором возмездного оказания услуг или обычаями делового оборота для результата оказанной услуги может быть предусмотрен срок, в течение которого он должен соответствовать условиям договора о качестве, предусмотренным пунктом 1 статьи 721 ГК РФ (гарантийный срок).

В соответствии со статьей 716 ГК РФ исполнитель обязан немедленно предупредить заказчика и до получения от него указаний приостановить оказание услуги при обнаружении:

Возможных неблагоприятных для заказчика последствий выполнения его указаний о способе оказания услуги;

Иных, не зависящих от исполнителя обстоятельств, которые грозят качеству выполняемой услуги, либо создают невозможность ее завершения в срок.

Исполнитель, не предупредивший заказчика об вышеуказанных обстоятельствах, не вправе при предъявлении к нему соответствующих требований заказчиком, ссылаться на указанные обстоятельства.

Если заказчик, несмотря на своевременное и обоснованное предупреждение со стороны исполнителя об обстоятельствах, препятствующих оказанию услуги, в разумный срок не примет необходимых мер для устранения этих обстоятельств, то исполнитель вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг и потребовать возмещения причиненных его прекращением убытков.

В случаях, когда услуга выполнена исполнителем с отступлениями от договора возмездного оказания услуг, ухудшившими результат услуги, заказчик вправе потребовать:

§ соразмерного уменьшения цены, установленной за услугу;

§ оказание услуги заново с возмещением заказчику, причиненных просрочкой убытков.

Требования об устранении недостатков в разумный срок, а также возмещение расходов на устранение недостатков качества услуги, могут применяться в отдельных случаях, в зависимости от услуги.

Если отступления в оказании услуги от условий договора возмездного оказания услуг, или иные недостатки результата услуги, в установленный заказчиком разумный срок не были устранены, либо являются существенными и неустранимыми, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных убытков (пункт 3 статьи 723 ГК РФ).

В случае, когда на результат услуги не установлен гарантийный срок, требования, связанные с недостатками услуги, могут быть предъявлены заказчиком при условии, что они были обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи результата услуги, если иные сроки не установлены законом, договором или обычаями делового оборота.

В соответствии со статьей 727 ГК РФ, сторона, получившая от другой благодаря исполнению своего обязательства по договору возмездного оказания услуг информацию о новых решениях и технических знаниях, в том числе не защищаемых законом, а также сведения, которые могут рассматриваться как (статья 139 ГК РФ), не вправе сообщать ее третьим лицам без согласия другой стороны. Порядок и условия пользования такой информацией определяются соглашением сторон.

Основной обязанностью заказчика является, оплата услуг по договору возмездного оказания услуг, в порядке и сроки, предусмотренные договором.

Заказчик вправе во всякое время проверять ход и качество оказываемой исполнителем услуги, не вмешиваясь в его деятельность.

Если исполнитель не приступает своевременно к исполнению договора возмездного оказания услуг или выполняет услугу настолько медленно, что окончание ее к сроку становится явно невозможным, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения убытков.

Если во время оказания услуги станет очевидным, что она не будет выполнена надлежащим образом, заказчик вправе назначить исполнителю разумный срок для устранения недостатков и при неисполнении в назначенный срок этого требования отказаться от договора (пункт 3 статьи 715 ГК РФ).

Заказчик также обязан в случаях, предусмотренных договором, оказывать исполнителю содействие в выполнении услуги. При неисполнении заказчиком этой обязанности, исполнитель вправе требовать, возмещения причиненных убытков, включая дополнительные издержки, вызванные простоем, либо перенесения сроков оказания услуги, либо увеличения указанной в договоре цены услуги.

Исполнитель вправе не приступать к оказанию услуг, а начатые действия приостановить в случаях, когда нарушение заказчиком своих обязанностей по договору возмездного оказания услуг препятствует надлежащему исполнению им договора, а также при наличии обстоятельств, очевидно свидетельствующих о том, что исполнение указанных обязанностей не будет произведено в установленный срок.

Договор возмездного оказания услуг несколько отличается от всех других: он, может быть, расторгнут не только с обоюдного согласия, но и в одностороннем порядке. При этом инициатива расторжения договора может принадлежать как заказчику, так и исполнителю. Однако последствия предъявления соответствующего требования существенно различаются. Это зависит от того, какой из сторон оно (требование) предъявлено.

Статья 782 ГК РФ закрепляет право на односторонний отказ от исполнения договора, как заказчика, так и исполнителя.

Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Отказ заказчика от исполнения договора может последовать как до начала оказания услуги, так и в процессе ее оказания.

Односторонний отказ заказчика от исполнения договора возмездного оказания услуг, не прекращает обязательства заказчика оплатить исполнителю необходимые расходы, которые он понес в счет еще не оказанных до момента одностороннего отказа заказчика от исполнения договора услуг (пункт 2 Информационного письма Президиума ВАС РФ от 21 декабря 2005 года №104 «Обзор практики применения арбитражными судами норм Гражданского кодекса РФ о некоторых основаниях прекращения обязательств»).

Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.

Убытки, подлежащие взысканию в соответствии с пунктом 2 статьи 782 ГК РФ, определяются по правилам статьи 15 ГК РФ и подлежат доказыванию лицом, требующим возмещения убытков.

Согласно статье 15 ГК РФ убытки включают в себя:

Расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права;

Реальный ущерб;

Неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях.

гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

При определении убытков принимаются во внимание цены, существовавшие в том месте, где обязательство должно было быть исполнено, в день добровольного удовлетворения должником требования кредитора, а если требование добровольно удовлетворено не было, - в день предъявления иска. Исходя из обстоятельств, суд может удовлетворить требование о возмещении убытков, принимая во внимание цены, существующие в день вынесения решения.

При определении упущенной выгоды учитываются предпринятые кредитором для ее получения меры и сделанные с этой целью приготовления.

Более подробно с вопросами о порядке заключения договоров возмездного оказания услуг Вы можете ознакомиться в книге ЗАО «BKR-Интерком-Аудит» «Договор возмездного оказания услуг».

Часто бывает, что стороны, подготовив проект договора приступают одновременно к двум стадиям - согласованию договора и его исполнению. Фактически, исполнение договора может окончиться, тогда как сам договор все еще не подписан. И в таком случае возникает масса нюансов - произошла ли оплата, кто будет нести ответственность за качество оказанных услуг, возможно ли применение неустоек, предусмотренных по договору, примет ли налоговая такие расходы и так далее.

Согласно ныне действующей налоговой политике, отношения между сторонами должны быть оформлены договором. При отсутствии договора налоговым органом могут быть не приняты оказанные услуги в качестве расходов, соответственно, это влечет отказ в возмещении НДС, отказ в подтверждении расходов, отказ в подтверждении налоговой базы, - в зависимости от налогового режима.

Обычно стороны делаю следующим образом: уже после оказания услуг и произведения оплаты наконец-то приходят к консенсусу и подписывают договор «задним» числом. Но это неправильно. Если одна из сторон начнет злоупотреблять своим правом, и произойдет ситуация, которую будет необходимо разрешить в суде, то положения договора отношения сторон распространяться не будут.

Признавать договор заключенным в фактическую дату его подписания и неважно, что там стороны понаписали в самом договоре, - такую позицию выработал арбитражный суд сейчас. Раньше, действительно, можно было подписывать «задним» договоры и всю документацию. Но сейчас суды уделяют большее внимание преддоговорным отношениям, спорам, возникшим в связи с заключением договора. Так, арбитражные с особой тщательностью исследуют доказательства, предъявляемые стороной, оспаривающей факт заключения договора в дату, стоящую на нем. К таким доказательствам могут быть отнесены: преддоговорная переписка сторон (в том числе, в электронном виде), документы, подтверждающие отправку оригиналов договора посредством почты (бланки описи вложенного в письмо, почтовые уведомления, сопроводительные письма), бухгалтерские документы, платежные поручения и указания в них на дату оплаты и основание оплаты (нередко стороны пишут «за услуги такие-то», хотя следует писать «по договору такому-то и счету такому-то»). В совокупности указанные доказательства могут свидетельствовать, что договор действительно был подписан «задним числом», а значит, начал свое действие в дату фактического подписания.

Так как же узаконить отношения, имеющие действие в прошлом? Выходов два и оба они связаны с ретроспективой.

Договор обратной силы

Согласно действующему законодательству, договор вступает в силу в момент получения акцепта оферентом, то есть стороной, сделавшей предложение заключить договор. Однако положения закона также гарантируют право хозяйствующим субъектам свободы договора. То есть, стороны свободны в заключении договора и выборе их условий, главное, чтобы положения договора соответствовали закону и не противоречили воле одной из сторон. Кроме того, ч.2 ст. 425 ГК РФ предусматривает возможность применения условий договора на фактические отношения, сложившиеся между сторонами до заключения договора. Здесь главное, что отношения фактически были до момента заключения договора и этому есть доказательства (письменные), потому как в случае отказа одной из сторон от каких-либо отношений без договора, положения ч. 2 ст. 425 ГК РФ работать не будут.

Здесь важно отметить, что ретроспектива не может быть бесконечной. Важно указать, какой период до заключения договора регулируется его положениями.

Таким образом, ввести в правовое поле заключенного договора отношения, сложившиеся до его подписания, можно добавив ретроспективную ссылку, следующего, например, вида: «Положения настоящего договора распространяются на отношения сторон, возникшие до его заключения согласно ч. 2 ст. 425 ГК РФ, начиная с …». Таким образом, договор имеет ретроактивную силу, и регулирует отношения возникшие как до его фактического заключения, так и после - до окончания срока его действия.

Возникает также вопрос, а можно ли применить разные условия к отношениям, сложившимся до и после заключения договора. Да, можно, - положение о свободе заключения договора позволяет. Например, стоимость услуг до заключения договора составляла 1 000 рублей в месяц а после заключения договора составит 10 000 рублей в неделю. Предположим, договор заключен в апреле текущего года, а отношения начались с февраля. Ретроактивную силу договора и распространение разных условий можно выразить следующим образом: «Положения настоящего договора распространяются на отношения сторон, возникшие до его заключения согласно ч. 2 ст. 425 ГК РФ, начиная с 01 февраля 2013 года. Стоимость услуг в период с 01.02.2013 по 01.04.2013 составляет 1 000 рублей в месяц, всего 2 000 рублей; стоимость услуг с 01.02.2013 составляет 10 000 рублей в месяц».

Еще один важный момент: положение о неустойке должно быть прописано отдельно. Дело в том, что неустойка — это способ обеспечения обязательства, который должен быть согласован сторонами в письменном виде. Это вроде как отдельный договор, включенный в текст основного договора. Стало быть, без указания на распространение соглашения о неустойке на отношения, действующие до заключения договора, такое положение ретроактивной силы иметь не будет.

Так, например, в информационном письме Президиума ВАС РФ от 11.01.2002 N 66 «Обзор практики разрешения споров, связанных с арендой» суд указал: «достижение сторонами соглашения о применении к их отношениям, сложившимся до заключения договора, условий об обязанности арендатора по внесению арендной платы и возмещению арендодателю расходов по уборке прилегающей к арендуемому зданию территории свидетельствует только о согласии арендатора оплатить фактическое использование им здания и расходы, понесенные арендодателем в этот период на условиях, предусмотренных договором аренды, и не означает, что непосредственная обязанность по их исполнению возникла у ответчика ранее заключения самого договора». То есть, нет обязанности, нет неустойки - способа обеспечения обязательства.

Чтобы включить в период начисления неустойки период до заключения договора, необходимо об этом прямо указать в договоре: «Положения настоящего договора, касающиеся неустойки распространяются также и на отношения, возникшие между сторонами до заключения договора».

Ретроактивное соглашение

Это соглашение, регулирующее отношения, сложившиеся в прошлом. В таком соглашении можно точно указать, какие обязательства были у сторон, какие суммы подлежат перечислению, какие услуги были заказаны, какие фактически были оказаны, а также любые иные условия.

Особых правил по составлению такого документа нет. Он будет узаконивать отношения сторон, возникшие до момента подписания договора, и не будет составлять разногласий по сроку действия договора, а также уберет из его текста лишние положения. Главное указать срок его действия и фактическую дату подписания. Текст договора должен ясно отражать действительность: он заключен уже после того, как услуги были оказаны.

Сергей Федоранич

Чиновник формирует суждение о подписавшемся, который вложил свои причины, читая обращение и его содержание. В жизни заявление это заменитель интеллекта обращающегося. В местах, когда результат зависит от интеллектуального осознания это становится принципиально существенным. Получить правильный формуляр в юрфирме будет дорого стоить. Причина - отсутствие недоделок важный труд, не возможный без умения.

В настоящее время, когда практически все услуги являются платными, договор возмездного оказания услуг становится все более распостраненным.

В обычной жизни многие из нас прибегали к платным услугам и заключали договор на оказание услуг. Заключение подобного юридического соглашения позволяет сторонам договора юридически обезопасить себя от различных рисков, таких как: некачественное оказание услуги, просрочка в оплате или отказ от оплаты услуг, гарантия того, что услуга будет оказана исполнителем, указанным в договоре и, так далее.

Данная статья подробно рассказывает о правовом регулировании договора возмездного оказания услуг, правах, обязанностях и ответственности сторон договора.

Наиболее распространенными услугами являются: медицинские, юридические услуги, услуги связи, туристические услуги. В повседневной жизни многим нужны услуги няни для ухода за детьми, домработницы для уборки помещения, и так далее. Во всех этих случаях с лицом, оказывающим услуги целесообразно заключить договор возмездного оказания услуг.

Основной целью деятельности многих юридических лиц является оказание услуг, поэтому грамотное составление договора жизненно важно для многих организаций. Но, к сожалению, не все знают нюансы и особенности составления договора возмездного оказания услуг.

Согласно Гражданскому кодексу РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги, а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Оказание услуг регулируется Конституцией, Гражданским кодексом (далее – ГК РФ), Законом РФ «О защите прав потребителей», ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре в РФ», Правилами бытового обслуживания населения в Российской Федерации, Правилами предоставления платных медицинских услуг населению медицинскими учреждениями и другими нормативными актами.

Предмет договора возмездного оказания услуг – это то, по поводу которых заключен договор. Поэтому заключение договора возмездного оказания услуг считается незаключенным, если в нем отсутствует условие о предмете договора.

Важным условием данного соглашения является качество оказываемых услуг.

Требования к качеству услуг определяются по тем же правилам, что и в договоре подряда. Согласно ГК РФ качество оказанной исполнителем услуги должно соответствовать условиям договора возмездного оказания услуг, а при отсутствии или неполноте условий договора требованиям, обычно предъявляемым к соответствующим услугам.

Законом могут быть предусмотрены обязательные требования к качеству результата оказанной услуги. В этом случае исполнитель обязан оказывать услуги, соблюдая указанные обязательные требования.

Оказание некоторых видов услуг предполагает, что полученный заказчиком результат оказания услуг должен сохраняться в течении определенного срока (законная гарантия). Например, оказание услуг по обучению. Знания, полученные государственными служащими в результате аттестации, должны быть пригодными для использования в течение всего срока, на который они были аттестованы.

Кроме того, для результата оказанной услуги может быть предусмотрен срок, в течение которого он должен соответствовать условиям договора о качестве (гарантийный срок).

Особенности заключения договора возмездного оказания услуг

В соответствии с ГК РФ цена не является существенным условием договора возмездного оказания услуг. При отсутствии цены в договоре, оплата должна производиться по цене, которая обычно взимается за аналогичные работы.

Еще одним важным условием договора возмездного оказания услуг является срок.

В договоре могут быть указаны начальный и конечный срок и сроки завершения отдельных видов услуг. Изменение указанных в документе сроков возможно только в случаях и в порядке, предусмотренном договором. Исполнитель несет ответственность за нарушение сроков оказания услуг.

Ответственность сторон – следующее условие договора возмездного оказания услуг. В договоре необходимо определить штрафные санкции в отношении исполнителя – за задержку представления заказчику результатов работ, и последнего – за задержку приемки работ и их оплаты. Если стороны не включают санкции за просрочку оплаты работ в договор, ответственность заказчика за это нарушение должна регулироваться ст. 395 ГК РФ, предусматривающей уплату процентов на сумму задержанных средств в размере ставки рефинансирования Центрального банка РФ.

Освободить стороны от ответственности может только доказанный факт невозможности исполнения вследствие непреодолимой силы, так называемый «форс – мажор». В договоре необходимо особо оговорить порядок уведомления о возникновении обстоятельств непреодолимой силы и их подтверждение.

Следующее условие договора возмездного оказания услуг – права и обязанности сторон. Исполнитель обязан довести до сведения заказчика наименование организации, режим работы, если исполнителем является индивидуальный предприниматель, то он обязан предоставить сведения о государственной регистрации.

Если деятельность исполнителя является лицензируемой в соответствии с Федеральным законом РФ «О лицензировании отдельных видов деятельности», то он обязан довести до потребителя сведения о выданной ему лицензии. К лицензируемым видам деятельности относятся: медицинская и фармацевтическая деятельность, производство лекарственных средств, производство и техническое обслуживание медицинской техники, перевозка, морским, водным и воздушным транспортом грузов и пассажиров, образовательная деятельность и другие.

Исполнитель обязан предоставить заказчику подробную и достоверную информацию об оказываемых им услугах.

Cторона договора, получившая благодаря исполнению своих обязательств, информацию о новых решениях и технических знаниях, в том числе не защищаемых законом, а также сведений, которые могут рассматриваться как коммерческая тайна, не вправе сообщать ее третьим лицам без согласия другой стороны. Порядок и условия пользования такой информацией определяются соглашением сторон. Целесообразно включить в возмездного оказания услуг условия об обеспечении конфиденциальности сведений, касающихся предмета договора, хода его исполнения, и полученных результатов.

Поскольку услуги оказываются исполнителем в соответствии с заданием заказчика, заказчик имеет право в любое время проверять ход и качество оказываемых услуг, не вмешиваясь в деятельность исполнителя.

Заказчик имеет право отказаться от исполнения договора при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. В таком случае исполнитель должен предоставить заказчику аргументированный подсчет понесенных расходов. Целесообразно установить в договоре саму процедуру отказа – письменное извещение, с момента получения которого договор считается расторгнутым.

Исполнитель имеет право расторгнуть договор, только при условии полного возмещения заказчику убытков.

По завершении оказания услуг заказчик должен оценить полученный результат и при обнаружении недостатков немедленно заявить об этом исполнителю. В случае невыполненеия данных требований, заказчик лишается права ссылаться на недостатки исполнения, если иное не предусмотрено договором.

При обнаружении скрытых недостатков, в том числе умышленно скрытых исполнителем, заказчик обязан известить об этом исполнителя в разумный срок после их обнаружения.

К существенным условиям договора возмездного оказания услуг относятся условия, относительно которых стороны должны достигнуть соглашения, а также условия, названные в ГК РФ, законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для данного вида договора возмездного оказания услуг.

Включение условий договора в разряд существенных должно быть направлено на создание гарантии определенности взаимоотношения сторон, избежание споров и разногласий при исполнении договора.

При заключении договора необходимо учитывать, что некоммерческие организации могут заключать сделки, которые соответствуют целям, предусмотренным в учредительных документах. Сделки, несоответствующие целям деятельности, указанным в учредительных документах организации, являются недействительными.

Коммерческие организации могут осуществлять любые виды предпринимательской деятельности, предусмотренные законом. Однако, в учредительных документах коммерческой организаций может содержаться исчерпывающий перечень видов деятельности, которыми она вправе заниматься. Сделки, совершенные в противоречии с целями деятельности, указанными в учредительных документах могут быть оспорены в суде.

При заключении любого договора, в том числе и договора возмездного оказания услуг следует очень внимательно относиться к надлежащему оформлению полномочий на заключение договора. ГК РФ устанавливает, что доверенность может быть выдана руководителем или иным лицом, которое уполномочено учредительными документами юридического лица. Исходя из вышеизложенного, можно сделать вывод, что до заключения договора возмездного оказания услуг, сторонам необходимо получить как можно больше информации друг о друге, часть сведений можно получить из единого государственного реестра юридических лиц. Наибольшее внимание должно быть уделено копиям учредительных документов юридического лица, сведениям о его учредителях, лицензиях, адресе, данным о лице, имеющим право действовать без доверенности от имени организации.

Тема 30. Возмездное оказание услуг

1.Понятие и виды договорных обязательств по оказанию услуг.

2. Предмет и содержание договора возмездного оказания услуг.

3. Заключение и исполнение договора возмездного оказания услуг.

4. Виды договора возмездного оказания услуг.

Частный банк по договору возмездного оказания услуг пригласил аудитора провести тщательную проверку своей деятельности. Во время аудиторской проверки среди вкладчиков произошла паника и они срочно стали закрывать свои счета. Должники банка отказались платить долги, мотивируя это отсутствием денег на их счетах. Банк разорился и отказался от услуг аудитора. Последний потребовал от банка оплатить его услуги в полном объеме согласно договору, несмотря на то, что работа не окончена. Банк же согласился оплатить стоимость только выполненной аудитором работы.

Вопросы к задаче

1.Чье требование подлежит удовлетворению: банка или аудитора?

2.Имеет ли право банк во время работы аудитора прекращать обслуживание клиентов?

Маргарита Мирошниченко записалась на прием к известному хирургу профессору Николаю Новодворскому, принимавшему больных в платной поликлинике. Мирошниченко хотела получить квалифицированную консультацию по поводу операции на своей больной почке. В назначенный день и час она пришла в поликлинику, уплатила стоимость консультации и вошла в кабинет. Однако в кабинете Новодворского не было, а вместо него и по его поручению прием больных проводил хирург Олег Охлопков.

Мирошниченко отказалась от консультации Охлопкова, так как лечилась у него в районной поликлинике и в его квалификации сильно сомневалась. Маргарита Мирошниченко потребовала возврата денег, которые она уплатила, полагая, что получит консультацию у профессора Новодворского. О том, что вместо него больных принимает Олег Охлопков, в регистратуре поликлиники ей не сообщили. Однако деньги Мирошниченко не вернули под тем предлогом, что она посетила Охлопкова и отняла у него время.

Вопросы к задаче

1.Правомерно ли требование Маргариты Мирошниченко о возврате денег из-за того, что вместо Николая Новодворского ее принял Олег Охлопков?

3.Обоснован ли отказ поликлиники вернуть деньги?

4.Решите спор между Мирошниченко и поликлиникой

Литература для подготовки:

Нестеров А.В О теории услуг// Современное право –2006 – №2

Андреев Ю. Гражданско-правовые договоры возмездного оказания услуг// Хозяуство и право – 2006 - №1

Шаблова Е.Г. Договоры возмездного оказания услуг: Практика исполнения// Право и экономика – М. 2002 - №10

Линщенко Е.А. Особенности некоторых видов возмездного оказания услуг// Юрист – М.:2003 - №9

Тема 31. Поручение. Комиссия. Агентский договор (договоры об оказании юридических услуг)

1.Договор поручения.

2.Договор комиссии.

3.Агентский договор.

Обувная фабрика «Московит» заключила с брокерской фирмой договор поручения на покупку на бирже кожи высшего качества по определенной в договоре цене. Однако цена на бирже была выше указанной в этом договоре. Ответ на свой запрос о возможности закупки кожи по текущей цене на бирже брокерская фирма от фабрики в разумный срок не получила. Опасаясь, что цена на кожу станет еще выше, брокерская фирма заключила договор купли-продажи от имени фабрики и согласилась оплатить кожу по более высокой цене, чем было указано в договоре поручения. После получения образцов кожи фабрика произвела предоплату всей партии кожи, как было первоначально указано в договоре.

Вопросы к задаче

1.Вправе ли была брокерская фирма заключить договор купли-продажи кожи по более высокой цене, чем было указано в договоре поручения, не получив ответа на свой запрос от фабрики «Московит»?

4.Как решалась бы задача в случае, если закупленная брокерской Фирмой кожа по своему качеству не подошла бы фабрике и она бы отказалась от ее покупки?

По договору комиссии предприниматель Степан Стольников обязался по поручению предпринимателя Пелагеи Поляковой за вознаграждение совершать сделки по закупке мужских и женских костюмов на швейной фабрике «Ласточка» от своего имени, но за счет Поляковой и доставлять их в ее магазин «Одежда».

Договор комиссии был заключен без указания срока его действ: После заключения договора купли-продажи партии мужских костюмов Стольников уплатил деньги. Однако фабрика в срок не передала ему вар, мотивируя это тем, что контрагент сорвал срок поставки матер; необходимого для шитья бортов пиджаков, и поэтому срок их готов» ста отодвигается.

Через четыре месяца после заключения договора комиссии Стольников внезапно скончался.

Вопросы к задаче

1.Отвечает ли предприниматель Степан Стольников перед предпринимателем Пелагеей Поляковой за ненадлежащее исполнение фабрикой «Ласточки» условий сделки, заключенной с ней за счет Пелагеи Поляковой?

2.Какая обязанность возникает у предпринимателя Степана Стольникова в случае неисполнения фабрикой «Ласточка» условий сделки?

3.К кому переходят права и обязанности по сделкам, заключению для предпринимателя Пелагеи Поляковой предпринимателем Степаном Стольниковым, после смерти последнего.

По агентскому договору индивидуальный предприниматель Никита Новожилов обязался за вознаграждение по поручению трикотажной фабрики «Лавсан» продавать от своего имени, но за счет фабрики ее изделия из синтетической ткани по деревням Смоленской и других близлежащих областей. Агентский договор был заключен без указания срока его действия. Фабрика передала свои изделия Новожилову для реализации в соответствии с агентским договором.

Продав товар в деревнях Смоленской области, Новожилов составил промежуточный отчет, представил его фабрике и потребовал выплатить ему агентское вознаграждение за проделанную работу.

Через один месяц после передачи промежуточного отчета Новожилов отказался от дальнейшего исполнения агентского договора.

Вопросы к задаче

Договоры возмездного оказания услуг очень распространены, но даже опытные юристы допускают ошибки при их подготовке. Читайте, как составить идеальный договор, как избежать типичных ошибок. А также скачайте образец документа.

О чем эта статья :

По договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги, совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность, а заказчик обязуется их оплатить (п. 1 ст. 779 ГК РФ.

Когда заключается договор возмездного оказания услуг

Документ заключается при оказании следующих услуг:

медицинских;
консультационныех
ветеринарных;
аудиторских;
информационных;
по обучению;
по туристическому обслуживанию (п. 2 ст. 779 ГК РФ);
юридических;
охранных;
рекламных;
бухгалтерских;
услуг связи.

Данный перечень не является исчерпывающим.

Отношения сторон регулируются главой 39 ГК РФ. Также к документу применяются общие положения о подряде (статьи 702–729 ГК РФ) и положения о бытовом подряде (статьи 730–739 ГК РФ), если это не противоречит специальным нормам о данном договоре (статьи 779–782 ГК РФ).

Образец договора об оказании услуг

Как избежать типичных ошибок при подготовке договора

Конкретизируйте предмет договора

Договор считается заключенным, если стороны достигли соглашения по всем существенным условиям (п. 1 ст. 432 ГК РФ). Предмет является существенным условием договора возмездного оказания услуг. При нечеткой формулировке предмета, в частности, если не указан перечень (вид) работ, их объем, суд может признать договор незаключенным. Следовательно, стороны не смогут применить ответственность за невыполнение ими договорных обязательств (ст. 309, п.1 ст.393, ст. 330,331, 332 ГК РФ).

Однако, сторона, подтвердившая исполнение обязательств путем частичного или полного принятия, не вправе требовать признания договора незаключенным, если с учетом определенных обстоятельств такое требование будет не соответствовать принципу добросовестности (п. ст. 432 ГК РФ). Это указывает на то, что действия заказчика, принявшего услуги, но не оплатившего их, а в дальнейшем при взыскании задолженности в суде заявившего о незаключенности договора по причине несогласования предмета, могут быть восприняты как недобросовестное поведение, например, чтобы избежать ответственности за нарушение обязательств по оплате. С учетом положений пункта 3 статьи 432 ГК РФ, вероятнее всего, такое заявление, не будет принято во внимание судом.

Таким образом, предмет договора считается согласованным, если перечень услуг определен достаточно и конкретно (постановление Президиума ВАС РФ от 23 августа 2005 г. № 1928/05).

Предмет договора считается согласованным, если перечень услуг определен достаточно и конкретно.

Укажите объем услуг

На основании объема услуг стороны могут рассчитать понесенные затраты за фактически выполненные работы или вознаграждение исполнителю. В пределах определенного вида деятельности объем может быть установлен, исходя из перечня действий, совершаемых исполнителем. Согласование объема неразрывно связано с содержанием предмета договора возмездного оказания услуг.

Стороны могут использовать такие показатели:

количество объектов, на которые установлено оказание услуг (к примеру, при охране объекта – количество складских помещений);
длительность работы (при составлении отчета об оценке – количество затраченного времени (час, минуты);
количество получателей (скажем, при организации и проведению семинара – количество слушателей).

Нельзя взыскать проценты за пользование чужими денежными средствами, если договор не заключен вследствие несогласования объема услуг (постановление Девятого арбитражного апелляционного суда от 29.05.2007, 04.06.2007 № 09АП-6541/2007-ГК по делу № А40-73650/06-49-560), взыскать убытки за нарушение условий (постановление ФАС Центрального округа от 28.06.2005 № А14-15387/04/558), взыскать оплату и неустойку за просрочку оплаты (постановление ФАС Волго-Вятского округа от 21.04.2009 по делу № А29-6050/2008). См., как рассчитать пени по ставке рефинансирования .

Налоговые органы могут не признать расходы для налога на прибыль и вычеты по НДС, если в договоре нет развернутого описания работ.

Зафиксируйте факт проделанной работы

Услуги – это деятельность, результаты которой не имеют материального выражения (п. 5 ст. 38 НК РФ). Поэтому при определении вопроса их реальности имеет значение четкое выполнение сторонами условий договора о подтверждении услуг в части составления актов, либо иных документов, свидетельствующих о выполнении. (постановление Арбитражного суда Уральского округа от 16.10.2015 № Ф09-7065/15 по делу № А60-55015/2014).

Действующим законодательством Российской Федерации не предусмотрена унифицированная форма акта об оказании услуг, за исключением требований к первичному учетному документу, для которого устанавливаются обязательные реквизиты (ч. 2 ст. 9 Федерального закона от 6 декабря 2011 г. № 402-ФЗ «О бухгалтерском учете»). Чтобы у компании не возникло проблем, акт приема-передачи обязательно должен содержать подробный перечень всех совершенных исполнителем действий, их объем и стоимость (Определение ВАС РФ от 07.08.2009 № ВАС-9587/09 по делу № А31-4774/2008-20).

Необходимо учитывать и налоговые последствия неподтверждения проделанной работы. Налоговые органы могут не признать расходы для налога на прибыль и вычеты по НДС при отсутствии развернутого описания работ (постановление ФАС Западно-Сибирского округа от 12.09.2013 по делу № А46-29654/2012, постановление ФАС Московского округа от 19.11.2012 по делу № А40-98375/11-107-416 и др.). Такие претензии заказчику придется оспаривать с неясным исходом. .

Согласуйте условия о качестве

Условие о качестве услуг определяет их характеристики, свойства, которые необходимы для удовлетворения потребностей заказчика (ст. 779, 783, 721 ГК РФ). К отношениям по договору применяются положения статьи 721 ГК РФ о качестве работ и ст. 723 ГК РФ об ответственности подрядчика за их ненадлежащее качество (постановление Президиума ВАС РФ от 24.09.2013 № 4593/13 по делу № А41-7649/2012).

Если стороны установили в документе требования к качеству, например технические характеристики, то исполнитель обязан соблюдать их. В противном случае качество проделанной работы будет признано ненадлежащим, и исполнитель не вправе будет требовать от заказчика их оплаты (постановление Президиума ВАС РФ от 24.09.2013 N 4593/13 по делу N А41-7649/2012, постановление Арбитражного суда Волго-Вятского округа от 16.06.2015 № Ф01-2032/2015 по делу № А43-21302/2014).

Если в договоре возмездного оказания услуг стороны не согласовали требования к их качеству, то исполнитель не обязан соблюдать требования к качеству, предъявленные заказчиком после заключения (п. 2 ст. 307, ст. ст. 783, 721 ГК РФ). Заказчик не вправе ссылаться на несоблюдение таких требований и требовать уменьшения цены на основании ст. 783, п. 1 ст. 723 ГК РФ (постановление Четырнадцатого арбитражного апелляционного суда от 20.10.2008 по делу№ А05-5815/2008, оставленное без изменения постановление м ФАС Северо-Западного округа от 19.01.2009 № А05-5815/2008).

Исполнитель не обязан соблюдать требования к качеству услуг, если они не прописаны в договоре.

Согласуйте условия о привлечении третьих лиц (субисполнителей)

По общему правилу, установленному статьей 780 ГК РФ, исполнитель должен оказать услуги лично, если только договором не согласовано иное. Исполнитель имеет право согласовать условие о привлечении к работе третьих лиц, в случае отсутствия в штате специалистов с соответствующими знаниями.

Если не согласовать с заказчиком условия о привлечении третьих лиц (субисполнителей), исполнитель будет обязан предоставить услуги лично (ст. 780 ГК РФ). При несоблюдении данного положения исполнитель не сможет потребовать от заказчика возмещения расходов, связанных с привлечением третьих лиц. Например, взыскать убытки в виде задолженности по оплате субисполнителей на основании ст. 15 ГК РФ.

Подтверждение данного вывода изложено в позициях высших судов: постановление Президиума ВАС РФ от 30.05.2000 № 8079/99 по делу № 2642-Г/99. Несанкционированное привлечение субисполнителей может лишить исполнителя налоговых льгот, если таковые установлены только для организаций, непосредственно выполняющих работы. Так, ФАС Поволжского округа в постановлении от 21.12.2007 № А49-3155/2007 (определением ВАС РФ от 17.04.2008 № 2141/08 отказано в пересмотре дела в порядке надзора) признал неправомерной реализацию общественной организацией инвалидов работ, выполненных субподрядными организациями, без начисления на их стоимость НДС. Суд отклонил доводы о том, что строительно-монтажные работы, произведенные силами привлеченных лиц, не подлежат обложению НДС, так как производство работ субподрядчиками является выполнением работ самим подрядчиком (организацией инвалидов), как основанные на ошибочном толковании подпункта 2 пункта 3 статьи 149 НК РФ, поскольку указанная норма связывает возможность применения льготы по уплате налога с непосредственным производством работ самой общественной организацией инвалидов. В статье 149 НК РФ льгот с таким условием – несколько.

Включите условие о прекращении обязательств по окончании срока действия договора

Если стороны не согласовали условие о том, что после окончания срока действия договора обязательства по нему прекращаются (п. 3 ст. 425 ГК РФ), эти обязательства продолжают действовать до момента их исполнения сторонами, если иное не предусмотрено законом (абз. 2 п. 3 ст. 425 ГК РФ). В соответствии со статьями 15, 393 ГК РФ, по истечении срока действия исполнитель должен возместить заказчику убытки, причиненные неисполнением или ненадлежащем исполнением обязательств.(постановление Шестнадцатого арбитражного апелляционного суда от 27.05.2009 № 16АП-669/09(1), постановление Четвертого арбитражного апелляционного суда от 01.06.2010 по делу № А10-5622/2009, решение Арбитражного суда Свердловской области от 27.04.2009 по делу № А60-5266/2009-С4).

Определите срок оплаты

В договоре рекомендуется определить срок оплаты, в противном случае его исполнитель не сможет взыскать неустойку за просрочку оплаты по статье 330 ГК РФ, поскольку суд не сможет установить период просрочки (постановление ФАС Уральского округа от 16.05.2006 № Ф09-2393/06-С5). Для предотвращения негативных последствий в документе необходимо установить срок оплаты услуг. Он может быть установлен в виде предварительной оплаты (аванс), поэтапной оплаты.

На практике стороны нередко согласовывают срок путем указания не на событие, а на действия сторон или иных лиц. Например, срок оплаты может быть определен путем указания на период времени с момента получения услуг (подписания акта сдачи-приемки) или с момента заключения договора (постановление ФАС Московского округа от 13.05.2010 № КГ-А40/4077-10, определением ВАС РФ от 26.08.2010 № ВАС-11203/10 отказано в передаче данного дела в Президиум ВАС РФ для пересмотра в порядке надзора), постановление ФАС Северо-Западного округа от 01.06.2010 по делу № А56-13328/2009).

Включите условие о неустойке за просрочку оплаты

Неустойка (штраф, пеня) – установленная договором или законом денежная сумма, которая выплачивается стороной, не исполнившей или ненадлежащим образом исполнившей обязательства по договору (п. 1 ст. 330 ГК РФ). Для ее получения необходимо подтвердить факт нарушения обязательства. Если стороны не согласовали обязанность заказчика уплатить неустойку за просрочку оплаты (п. 1 ст. 330, ст. 331 ГК РФ), исполнитель не вправе требовать ее взыскания (постановление ФАС Московского округа от 10.04.2008 № КГ-А40/2652-08 по делу N А40-49611/07-10-336).

Исключение составляют случаи, когда уплата неустойки установлена законом (ст. 332 ГК РФ). Например, ч. 5–9 ст. 34 Федерального закона от 05.04.2013 N 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» за просрочку исполнения сторонами обязательств по контракту предусматривают неустойку. Однако, если в документе условия о неустойке за просрочку исполнения денежного обязательства нет, пострадавшая сторона может требовать уплаты ей процентов согласно пункту 1 статьи 395 ГК РФ, а также возмещения убытков, предварительно доказав их.

Укажите цену

Если в договоре нет условия о цене, услуги должны быть оплачены по цене, которая при сравнимых обстоятельствах обычно взимается за аналогичные работы (п. 3 ст. 424 ГК РФ).

На практике может возникнуть ситуация, когда заказчик будет обязан заплатить за оказанные услуги больше, чем рассчитывал, либо исполнитель будет вынужден оказать их по заниженной цене, а не по той, которую предполагал на момент заключения договора.

Во избежание споров о цене, сторонам необходимо согласовать размер цены или способ ее определения, ее состав и условие о твердой или приблизительной цене. К примеру, стороны могут установить, что цена будет определяться исходя из тарифов (ставок) исполнителя, которые могут выражаться в стоимости одной единицы времени (час, минуты), затрачиваемого исполнителем. (постановление ФАС Северо-Кавказского округа от 11.08.2003 № Ф08-2883/03 по делу № А32-2491/03-38/41).

Пример формулировки условия

Заказчик обязуется ежемесячно выплачивать исполнителю вознаграждение, исчисляемое умножением общего количества фактически затраченных часов при выполнении обязательств по настоящему Договору на ставку (стоимость одного часа оказания услуг) специалиста.
Ставка специалиста составляет ______________________ рублей ____копеек в час.
Итоговая стоимость услуг по настоящему Договору определяется исходя из акта об оказании услуг, составляемого и подписываемого сторонами.

Пропишите условия о приемке услуг

Законодательством не установлено обязанности составления акта об оказании услуг (постановления ФАС Западно-Сибирского округа от 30.01.2007 № Ф04-9551/2006(30744-А03-11), ФАС Волго-Вятского округа от 17.08.2009 N А11-10234/2008-К1-13/256). Однако оплата исполнителя, как и факт подтверждения оказания услуг, связаны с подписанием акта.

Иногда заказчики пытаются уклониться от приемки, просто не подписывая акт. Чтобы этого не произошло, в договор возмездного оказания услуг можно включить условие: если полученный от исполнителя заказчиком акт не подписан в предусмотренный договором срок, либо не предоставлен мотивированный отказ от подписания в тот же срок, то акт, подписанный в одностороннем порядке считается подтверждением надлежащего оказания услуг исполнителем (постановление Пятого арбитражного апелляционного суда от 05.08.2013 N 05АП-6736/13, постановления Одиннадцатого арбитражного апелляционного суда от 21.03.2013 N 11АП-322/13).

Пример формулировки условия

По окончанию оказания услуг Исполнитель предоставляет Заказчику в течение _________ (__________) дней акт об оказании услуг. При непредставлении возражений в течение ________ (_______) дней со дня получения акта, услуги считаются принятыми.

Вместе с тем, наличие в документк условия об обязательном составлении данного акта не освобождает исполнителя от необходимости подтверждения факта проделанной работы другими документами при наличии возражений со стороны заказчика. (постановление ФАС Северо-Западного округа от 26 октября 2010 г. № Ф07-10378/2010 по делу № А66-13532/2009).

Вложенные файлы

Образец договора возмездного оказания услуг.doc
Бланк договора возмездного оказания услуг.doc

Примерный перечень отношений, отвечающих признакам, предусмотренным в ст. 779, указан в п. 2 ст. 779 ГК РФ и включает отношения связи, отношения по поводу медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению и по туристическому обслуживанию. Этот перечень является открытым.

Важно! Следует иметь ввиду, что:

Каждый случай уникален и индивидуален.
Тщательное изучение вопроса не всегда гарантирует положительный исход дела. Он зависит от множества факторов.

Чтобы получить максимально подробную консультацию по своему вопросу, вам достаточно выбрать любой из предложенных вариантов:

По договору возмездного оказания услуг работают и многие юридические компании в Курске (например, ЮК Никитин и партнеры).

О разграничении понятий "работа" и "услуга" см. п.3 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", Постановление Конституционного Суда РФ от 23.01.2007 N 1-П.

По юридической природе договор возмездного оказания услуг:

консенсуальный,
двусторонний,
возмездный.

Особое значение придается последнему признаку, указанному в самом определении договора.

При всей специфике договоров возмездного оказания услуг они близки к договору подряда.

Подрядоподобный характер рассматриваемых договоров был учтен при формировании гл. 39 ГК. Включенная в эту главу ст. 783 ГК предусмотрела распространение на соответствующие отношения в определенной части правил, содержащихся в гл. 37 ГК:

общие положения о подряде (ст. 702 - 709 ГК), а также
положения, включенные в параграф, который посвящен бытовому подряду (ст. 730 - 739).

Указанные нормы применяются к возмездному оказанию услуг лишь субсидиарно . Статьи параграфа, посвященного бытовому подряду, могут применяться только тогда, когда заказчик обращается за услугами, предназначенными удовлетворить его бытовые или другие личные потребности .

Отграничение договора возмездного оказания услуг от договора подряда

Решающее значение для разграничения договоров подряда и оказания услуг имеет лежащий в их основе характер интереса соответствующей стороны - заказчика:

если этот интерес сводится к совершению действий, налицо договор возмездного оказания услуг,
если предполагается совершение действий с передачей результата , имеет место договор подряда, для которого имманентен принцип: "результат венчает дело". С этим, помимо прочего, связано и то большое внимание, которое уделено при регулировании этого договора именно акту сдачи-приемки работ.

Результат вместе с тем играет роль разграничительного для указанных договоров признака только в его особой форме: когда он выражается в достижении результата либо материального, либо, по крайней мере, материализованного. Результат в таком случае должен быть не только определенно обозначенным, но и отделимым от действий . В этой связи услуги имеют место прежде всего тогда, когда результат действий если и есть, то находится за пределами договора.

Подробнее о разграничении договоров

Предоставление подрядчику технического задания на выполнение работ заказчиком является важным признаком для отграничения договора подряда от договора возмездного оказания услуг.

Исходя из вышесказанного, услуги имеют место прежде всего тогда, когда результат действий если и есть, то находится за пределами договора.

При этом необходимо отметить, что ряд услуг могут иметь определенный материальный характер, и отграничение этих услуг от работ представляет определенную сложность. Возможны такие виды услуг, в которых результат становится неотъемлемой частью соответствующих действий как таковых. В этом случае можно исходить из принципа: нет результата - нет и действий. Имеется тем самым в виду, что наличие или, напротив, отсутствие подобного результата позволяет определить, совершены или не совершены принятые на себя исполнителем действия.

Например - медицинские или ветеринарные услуги. Соответствующий договор может иметь своим предметом либо "лечение", либо "излечение". Второй договор вмещает в себя первый. По этой причине недостижение "эффекта услуги", выраженного в выздоровлении, превращает заключенный таким образом договор в обычный договор возмездного оказания услуг. В подобном договоре может содержаться условие о двойной цене, имея в виду, что в одних случаях будут оплачиваться сами действия как таковые , а в других - действия с заранее определенным положительным результатом.

Для анализа также интересны определения, приведенные в ГОСТ Р 50646-2012 "Услуги населению. Термины и определения":

услуга - результат непосредственного взаимодействия исполнителя и потребителя, а также собственной деятельности исполнителя услуг по удовлетворению потребности потребителя услуг.

Услуги, оказываемые населению, включают:

Материальная услуга - услуга по удовлетворению материально-бытовых потребностей потребителя услуг, оказание которой включает деятельность, осуществляемую по отношению к материальному продукту, в том числе, предоставляемому потребителем. Материальная услуга обеспечивает восстановление (изменение, сохранение) потребительских свойств продукта или изготовление нового продукта по заказам потребителей, перемещение грузов и людей, создание условий для потребления услуг по заказам потребителей и т.п . Услуги отдельных видов, осуществляемые за плату по заказу потребителей и имеющие некий материальный результат или материальное выражение, иногда называют работой . Материальные услуги включают:
- услуги автосервиса, ремонт и техническое обслуживание оборудования, техники, машин, ремонт и возведение жилых построек, ремонт и изготовление изделий, химическую чистку, стирку белья, жилищно-коммунальные услуги, транспортные услуги, услуги средств размещения, услуги индустрии питания и пр.
Социально-культурная [нематериальная] услуга - услуга по удовлетворению духовных, интеллектуальных, этических потребностей и поддержание нормальной жизнедеятельности потребителя, в том числе поддержание и восстановление здоровья, духовное и физическое развитие личности, повышение профессионализма. Социально-культурные услуги включают:
- предоставление нематериальных продуктов (например, страхование, банковские, финансовые, экспертные и правовые услуги, консалтинг); образовательные услуги (обучение, подготовка кадров, повышение квалификации персонала и пр.); услуги культуры, спорта, туризма, организация отдыха и досуга; уход и лечение заказчиков (например, парикмахерские и косметические услуги, медицинские услуги, услуги для непродуктивных животных); сдача внаем оборудования, помещений (например, агентства по сдаче в аренду, услуги проката); сетевые услуги (услуги связи, Интернет, телекоммуникаций, телефонной связи и др.).
Смешанные услуги - услуги, предусматривающие одновременное удовлетворение материально-бытовых и социально-культурных потребностей потребителей услуг.

Замечание по акту сдачи-приемки оказанных услуг

Факт подписания актов сдачи-приемки оказанных услуг без возражений и замечаний по поводу качества оказанных услуг сам по себе не свидетельствует о надлежащем оказании услуг в полном объеме, поскольку согласно п. 12 Информационного письма ВАС РФ N 51 от 24.01.2000 наличие акта приемки работ, подписанного заказчиком, не лишает его права предъявлять суду возражения по объему и стоимости выполненных работ.

Замечание по договору правовых услуг

В зависимости от характера услуги согласование предмета может предполагать также необходимость определения объема подлежащих оказанию услуг, периодичности их оказания (см., напр., постановление 8ААС от 17.02.2016 г. N 08АП-15330/15).

Замечание по сроку оказания услуг и цене как существенным условиям

В правоприменительной практике можно встретить примеры отнесения к существенным для договора возмездного оказания услуг условий о цене и о сроке оказания услуг (см., напр., постановления АС Московского округа от 13.10.2015 N Ф05-14026/15 , от 01.12.2016 N Ф05-12111/16). Подобный подход основан на п. 1 ст. 781 и ст. 783 ГК РФ. Однако прямо из положений главы 39 ГК РФ он не вытекает.

Следовательно, если иное не следует из закона, договора, существа отношений и переписки сторон, условия о сроках и цене оказания услуг не являются существенными и определяются в соответствии со ст. 314 и п. 3 ст. 424 ГК РФ (п. 8 Информационного письма Президиума ВАС РФ от 25.02.2014 N 165, п. 54 постановления Пленумов ВС РФ и ВАС РФ от 01.07.1996 N 6/8):

ст. 314 ГК РФ - если обязательство предусматривает или позволяет определить день его исполнения либо период, в течение которого оно должно быть исполнено, обязательство подлежит исполнению в этот день или соответственно в любой момент в пределах такого периода; в случаях, когда обязательство не предусматривает срок его исполнения и не содержит условия, позволяющие определить этот срок, а равно и в случаях, когда срок исполнения обязательства определен моментом востребования, обязательство должно быть исполнено в течение семи дней со дня предъявления кредитором требования о его исполнении, если обязанность исполнения в другой срок не предусмотрена законом, иными правовыми актами, условиями обязательства или не вытекает из обычаев либо существа обязательства.
п. 3 ст. 424 ГК РФ - в случаях, когда в возмездном договоре цена не предусмотрена и не может быть определена исходя из условий договора, исполнение договора должно быть оплачено по цене, которая при сравнимых обстоятельствах обычно взимается за аналогичные товары, работы или услуги.

Предмет договора возмездного оказания услуг

Предметом соглашения о возмездном оказании услуг является выполнение исполнителем определенных действий или осуществление определенной деятельности по требованию и (или) заданию заказчика, а также оплата этих услуг заказчиком.

Исполнитель обязан выполнять услуги с требуемым качеством, соблюдая согласованные сроки.

Замечание о качестве оказываемых услуг

Условия договора о качестве услуг определяются степенью удовлетворения потребностей заказчика этих услуг. Для надлежащего согласования в договоре возмездного оказания услуг условий о качестве оказываемых услуг сторонам необходимо:

учесть обязательные требования к качеству услуг (если таковые имеются);
определить собственные требования к качеству услуг.

При несогласовании сторонами этих условий и одновременном отсутствии обязательных условий о качестве в иных нормативных актах для данного вида услуг, применяются общие нормы о качестве для договоров подряда (согласно ст. 783 ГК РФ к отношениям сторон применяются положения ст. 721 ГК РФ о качестве работы), т.е. результат выполненной работы должен:

в момент передачи заказчику обладать свойствами, указанными в договоре или определенными обычно предъявляемыми требованиями, и
в пределах разумного срока быть пригодным для установленного договором использования, а если такое использование договором не предусмотрено, для обычного использования результата работы такого рода.

Для надлежащего согласования требований к качеству оказываемых услуг в договоре обычно указывают:

характеристики или свойства услуг (например, указание на какие-либо параметры предоставления услуг, отсутствие определенных ошибок и т.д.);
материально-техническое обеспечение процесса оказания услуг (например, применение определенных материалов и оборудования, наличие у исполнителя в надлежащем состоянии транспорта, оборудования, помещений и т.д.);
квалификационные требования к сотрудникам исполнителя (например, наличие соответствующего образования, опыта работы в определенной сфере или по определенной специальности, прохождение специальных экзаменов, получение удостоверений, сертификатов и т.д.);
состояние, свойства, функции, содержание овеществленного результата услуг (при его наличии) (например, содержание документа, подлежащего составлению исполнителем; физические свойства, эксплуатационные показатели вещи и т.п.)

Для определения требований к качеству оказываемых услуг стороны могут использовать требования и рекомендации правовых актов, технических, технологических и иных актов, регулирующих оказание отдельных видов услуг.

При выполнении договора, заказчик обязан всячески способствовать исполнителю в реализации задачи, предоставляя необходимую информацию, документы и давая пояснения по заданию.

Заказчик обязан оплатить услуги в соответствии с условиями соглашения. В случае, если качество исполнения услуги не соответствует требованиям, заказчик во время приемки отражает претензии в акте приема-передачи с требованием либо устранить недостатки, либо возместить убытки заказчика.

Субъекты договора возмездного оказания услуг

Субъектами договора возмездного оказания услуг являются:

исполнитель;
заказчик.

При определении круга возможных участников данного договора следует иметь в виду, что в самом ГК на данный счет отсутствуют специальные указания , однако это не означает того, что вопрос о субъектном составе указанных договоров вообще специально не урегулирован.

Что касается исполнителя , то деятельность, в рамках которой осуществляется оказание услуг, может относиться к числу лицензируемой. Так, ст. 12 Федерального закона от 04.05.2011 N 99-ФЗ "О лицензировании отдельных видов деятельности" включил в этот круг, среди прочего, медицинскую деятельность, а значит, исполнителем в заключенном по этому поводу договоре могут выступать только юридические лица либо физические лица - индивидуальные предприниматели.

В тоже время, некоторые НПА содержат указания на определенный круг заказчиков . Так, например, "Правила оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств" устанавливают, что под потребителем понимается "гражданин , имеющий намерение заказать, либо заказывающий, либо использующий услуги... исключительно для личных (бытовых) нужд, не связанных с извлечением прибыли".

Рядом особенностей обладает правовое регулирование договоров, подпадающих под признаки публичного договора (ст. 426 ГК). Имеются в виду договоры, заключенные коммерческой организацией, которая по характеру своей деятельности должна осуществлять соответствующие услуги в отношении каждого, кто к ней обратится (в примерном перечне, содержащемся в ст. 426 ГК, прямо выделены, в частности, услуги связи, медицинские, гостиничные).

Порядок заключения договора возмездного оказания услуг

В связи с отсутствием в самой гл. 39 ГК и в § 1 и 2 гл. 37 ("Подряд") специальных норм на этот счет, вопросы заключения договора возмездного оказания услуг регулируются:

общими положениями ГК о договорах;
положениями, которые включены в законы и иные правовые нормы , посвященные соответствующему виду услуг.

Среди первых норм могут быть особо выделены те, которые составляют часть правового режима, установленного для договоров, в том числе и на оказание услуг, обладающих признаками публичного договора (ст. 426 ГК), например, относящиеся:

к возможности отказа от заключения договора, а также
свободе определения содержания договора.

Подробные указания, относящиеся к заключению соответствующих договоров, содержатся, например, в ст. 10 ФЗ РФ "Об оценочной деятельности в Российской Федерации". Им, в частности, установлена для договоров, заключаемых заказчиком с оценщиком, обязательная письменная форма, а также приведен перечень условий договора, которые необходимо в него включить.

ФЗ РФ "Об организации аудиторской деятельности" предусмотрел "обязательный аудит" для определенных организаций (в частности, кредитных, страховых и др.). В подобных случаях, если в это число попали организации с определенной долей участия в их уставных (складочных) капиталах государственной собственности или собственности субъектов Федерации, договоры должны заключаться лишь по итогам открытого конкурса.

В ряде специальных актов (положений) содержится в большей или меньшей степени развернутая регламентация заключения договоров.

Содержание договора возмездного оказания услуг (права, обязанности и ответственность сторон)

Нормы гл. 39 ГК включили специальное регулирование трех вопросов применительно к соответствующему договору:

как должен осуществлять свои действия исполнитель;
каким образом следует производить оплату услуг;
каковы основания для одностороннего отказа стороны от договора.

Ст. 780 ГК РФ, посвященная вопросу о надлежащем исполнителе, предполагает недопустимость возложения исполнения услуги на третье лицо. И только в случаях, прямо указанных в договоре, такое возложение возможно .

Подчеркивая безусловно возмездный характер рассматриваемого договора, ГК РФ в ст. 781 отсылает по вопросу о сроках и порядке оплаты услуг к договорным условиям . Специальных норм о размере оплаты в названной статье нет, что означает необходимость руководствоваться на этот случай общей нормой - статьей 424 ГК:

расчеты за оказание услуги должны производиться по цене, предусмотренной соглашением, кроме случаев, когда в соответствии с законом применяются цены (тарифы, расценки, ставки и т.п.), устанавливаемые или регулируемые уполномоченными на то государственными органами$
gри отсутствии цены в договоре действует правило "об обычной цене" (п. 3 ст. 424 ГК).

Ст. 781 ГК ставит последствия обнаружившейся невозможности исполнения для сторон в зависимость от наличия в том их вины:

п. 2 ст. 781 ГК выделяет случай, при котором невозможность исполнения обязательства по оказанию услуг возникла по вине заказчика; при этом на него возлагаются все последствия такой невозможности, которые состоят в обязанности заказчика оплатить услуги в полном объеме. Такая обязанность представляет собой не сам долг, а ответственность за нарушение обязательства .

По этой причине возможны ситуации, при которых вступает в действие ст. 404 ГК. Речь идет, в частности, о смешанной вине, т.е. вине обеих сторон. В подобных случаях суд может обязать заказчика уплатить исполнителю указанную в договоре стоимость работ лишь частично. Допускаемая ГК возможность иного решения в законе сама по себе означает распространение на договор о возмездном оказании услуг правил, содержащихся в п. 3 ст. 401 - об особой, повышенной ответственности должника-предпринимателя, т.е. об ответственности независимо от его вины, что предполагает освобождение от ответственности лишь при доказании наступления невозможности исполнения вследствие непреодолимой силы.

Согласно п. 3 ст. 781 ГК при отсутствии оснований для наступления ответственности той или другой стороны (для исполнителя-предпринимателя - это действие непреодолимой силы, а исполнителя, не являющегося предпринимателем, - отсутствие вины) отрицательные последствия возникшей невозможности исполнения наделяют исполнителя правом требовать лишь возмещения фактически понесенных расходов. Как и п. 2, п. 3 ст. 781 ГК представляет собой диспозитивную норму, а значит, за сторонами сохраняется право закрепить в договоре любое иное решение вопроса о последствиях невозможности исполнения, за которые не отвечает ни одна из сторон.

Статья 781 ГК оставляет открытым вопрос о последствиях третьего случая невозможности исполнения: когда она возникла по вине самого исполнителя (исполнителя-предпринимателя - при отсутствии непреодолимой силы или вины заказчика). В этой ситуации, если иное не предусмотрено в законе или договоре, исполнитель полностью утрачивает право на выплату вознаграждения, а если ранее был выплачен аванс, то он, как правило, должен быть возвращен.

Замечание

Аналогичных норм о невозможности исполнения обязательств в договоре подряда нет. Более того, приведенные решения не совпадают с нормами подряда, посвященными распределению различных рисков между сторонами.

Прекращение договора возмездного оказания услуг

Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг:

заказчик вправе отказаться от договора, возместив исполнителю фактически понесенные последним расходы (п. 1 ст. 782 ГК РФ);
исполнитель вправе отказаться от договора лишь при условии полного возмещения заказчику убытков (п. 2 ст. 782 ГК) (в данных обстоятельствах подразумеваются прежде всего убытки, аналогичные тем, которые имеют основанием незаключение договора).