Тяжело представить работу какого-либо крупного предприятия или организации без кадровой службы, ведь трудовой путь каждого человека начинается именно с общения с сотрудниками отдела кадров. На сегодняшний день продолжают происходить положительные изменения в области управления персоналом, и кадровики становятся людьми, которые не просто следят за надлежащим оформлением личных дел работников предприятия, но и имеют возможность влиять на трудовой коллектив путем применения различных методик повышения эффективности труда и достижения высокого уровня отдачи персонала на благо организации.
Популярный ученый и консультант в области менеджмента Эдвард Деминг отмечал, что основным элементом в системе бизнеса являются люди, и насколько эффективно эти люди отдают свои силы на благо организации, абсолютно зависит от работы службы управления персоналом. Но для того чтобы понять, какую функцию выполняет система управления персонала и что нужно для того, чтобы стать менеджером в этой области, следует подробнее рассмотреть саму специфику практической деятельности.
Определение и сущность управления персоналом
Управление персоналом, или менеджмент эйчар, - это область деятельности, которая направлена на формирование в организации качественного персонала. На работников управления персоналом возложены следующие основные обязанности:
- подбор и найм персонала;
- оптимизация использования персонала;
- контроль над должным исполнением сотрудниками организации своих функциональных обязанностей.
Развитие практической области HR
В сфере управления человеческими ресурсами за последние пять лет появилось множество новых направлений, профессий и специальностей, которые отличаются по своей направленности. Помимо основных профессий в управлении персоналом, таких как кадровик, инспектор по кадрам или менеджер по персоналу, набирают популярность тренера по продажам, тренинг-менеджеры, менеджеры по корпоративной культуре, специалисты по оценке персонала, couch-консультанты. Стоит отметить, что специалисты в данной области остаются востребованными, а их деятельность приносит стабильный и достаточно высокий доход. Связано это с тем, что многие организации для достижения своих целей стремятся создать такой трудовой коллектив, который бы смог качественно и высокопрофессионально справляться со своими обязанностями, но, соответственно, для этого нужны профессионалы по подбору и найму персонала.
Образование в области управления персоналом
Профессия управление персоналом требует наличия специального образования и определенных внутренних качеств, от которых зависит, будет ли успешной для человека его трудовая деятельность в этой области. Сегодня множество высших учебных заведений с экономическим уклоном предоставляют возможность получить должное образование по данному направлению. Во время обучения можно изучить такие направления, как психология, экономика различных уровней, делопроизводство, социология, политология, менеджмент, а также правовое обеспечение управления персоналом и множество других дисциплин, которые помогут будущему специалисту овладеть необходимыми знаниями и умениями для работы с людьми. Стоит отметить, что получить образование в этой области можно как на дневной, так и на заочной форме обучения. Более востребованными сотрудниками в этой области считаются те люди, которые окончили магистратуру по данной специальности.
Что входит в обязанности специалиста по управлению персоналом
В основные обязанности HR-менеджера (специалиста по кадровым вопросам) входит:
- организация работы по обеспечению кадрами в соответствии с задачами и целями предприятия;
- комплектация предприятия кадрами;
- помощь в адаптации персонала в организации;
- изучение рынка труда для выявления источников обеспечения организации кадрами;
- прогнозирование потребностей в кадрах;
- решение различных трудовых споров;
- оценка трудовой деятельности сотрудников;
- разработка предложений по усовершенствованию условий труда сотрудников;
- проведение аттестации сотрудников;
- организация работы, направленной на повышение квалификации сотрудников и возможности их обучения;
- разработка штатного расписания;
- участие в разработке коллективного договора и других первичных документов, регламентирующих трудовую деятельность организации;
- мотивация и стимулирование сотрудников организации.
Типы специалистов в работе по управлению персоналом
Исходя из того, что в сфере управления человеческими ресурсами за последние годы происходило много изменений и данная область получила широкую востребованность, специалистам стало тяжелее развиваться и работать во всех направлениях управления персоналом. Этот фактор повлек за собой их разделение на условные типы.
Менеджеров по управлению персоналом можно разделить на следующие типы:
- диагносты;
- тренер-менеджеры;
- консультанты;
- администраторы.
Особенность каждого из этих типов в вариантах реализации профессиональных устремлений человека в области управления человеческими ресурсами от предприятия или организации, где задействован специалист по персоналу.
Стоит подробнее остановиться на каждом из приведенных типов.
Диагносты
Как правило, в диагностах нуждаются кадровые агентства либо крупные предприятия, имеющие потребность в новых кадрах. Задача диагноста эйчар - это в первую очередь оценка персонала, а другими словами, комплексная диагностика сотрудника и его личного дела.
В своей деятельности такие специалисты задействуют психологические методики для проверки кандидатов и работников организации. Благодаря такому подходу организация имеет возможность нанимать только высокопрофессиональные кадры, которые справляются с поставленными задачами и обеспечивают реализацию целей компании.
В случае с кадровыми агентствами, деятельность которых направлена на подбор сотрудников для различных организаций, диагносты особое внимание уделяют изучению личных дел, резюме, анкет и биографий кандидатов на должности. Их основная цель - обезопасить компанию-заказчика от непрофессиональных кадров. Очень часто в кадровых агентствах работают head-hunter (охотники за головами) - специалисты, которые ориентируются исключительно на опытные и профессиональные кадры. Часто случается, что для того, чтобы удовлетворить потребность определенной организации в сотрудниках, «охотник за головами» переманивает уже трудоустроенных профессионалов компаний и фирм. Специалисты head-hunter отличаются высокими навыками в области психологии и обладают обширными связями со многими фирмами.
Тренер-менеджеры
Тренер-менеджеры задействованы в различных компаниях, проводящих тренинги для организаций по разнообразным программам. Специалисты в области управления персоналом проводят семинары и тренинги по продажам, адаптации персонала в организации, командообразованию и лидерству, созданию кадрового резерва, управлению временем. Важно, что тренинг-менеджеры должны уметь не только правильно преподносить информацию на тренингах, но и разрабатывать обучающие программы.
Стать тренер-менеджером достаточно трудно, так как обучать может только тот, кто имеет достаточный опыт в той области, в которой проводит свои тренинги.
Консультанты
Основная задача консультанта - правильно преподнести человеку знания и передать свой опыт в области управления персоналом другому человеку. Одна из особенностей, которой должен обладать HR-консультант - многогранность мышления. Консультанты, являясь психологами, также должны быть хорошими экономистами. Требуется это для того, чтобы осуществить правильные расчеты экономических рисков, различных затрат, выгод, а также владеть спецификой маркетинга. Карьера консультанта многоступенчата, такие специалисты должны обладать навыками и умениями профессии управления персоналом.
Администраторы
Административный тип в профессии управление персоналом - самый многогранный, так как в нем объединены все предыдущие. Достичь так называемого высшего административного уровня крайне тяжело, и для этого требуется много времени, теоретического и практического опыта. К данному типу относятся руководители службы управления персоналом. Руководители службы или отдела в области HR взаимодействуют со всеми структурными подразделениями организации и их непосредственными руководителями и несут персональную ответственность не только за деятельность своего отдела, но и за подбор, найм и организацию трудовой деятельности в рамках организации.
Помимо вышеперечисленного, администраторы обязаны организовывать и кадровое обеспечение управления персоналом в рамках целостной системы предприятия. С такой крайне ответственной задачей могут справиться специалисты, имеющие соответствующее образование и собственный опыт в управлении человеческими ресурсами. Стоит отметить, что в высших учебных заведениях с правовым и экономическим уклоном можно получить образование по специальности «управление персоналом», что уже подразумевает под собой возможность достижения успехов в администрировании.
Менеджер по персоналу (HR-менеджер) — специалист, отвечающий за формирование кадровых ресурсов в организации. Профессия подходит тем, кого интересует психология и обществознание (см. выбор профессии по интересу к школьным предметам).
Профессия HR-менеджера (HR расшифровывается как Human Resources - человеческие ресурсы) относительно молодая, пришла в нашу страну с Запада в 1990-х годах и заменила так называемых “кадровиков”. Рекрутинг и делопроизводство лишь малая доля обязанностей менеджера по персоналу. Современный HR-менеджер это стратегический управленец, в его обязанности входит формирование кадровой политики предприятия, в которую входит разработка системы обучения персонала, поддержание здорового психологического климата в коллективе, мотивация сотрудников. Менеджер по персоналу относится к категории руководителей. Его главная задача - обеспечение эффективности работы человеческого ресурса. От деятельности HR-менеджера во многом зависит успех предприятия. Кадры решают всё. Старый лозунг актуален и по сей день. И именно от менеджера по персоналу зависит количество нужного персонала, его развитие и мотивация.
В крупных компаниях существуют целые отделы или департаменты по управлению персоналом, в которых работаю несколько сотрудников. У каждого специалиста свои конкретные задачи: рекрутинг, делопроизводство, обучение и т.д. Обычно возглавляет кадровую службу HR-директор или Директор по персоналу. В маленьких компаниях кадровыми вопросами обычно занимается один специалист, в задачи которого входят те же вопросы что у HR-менеджеров крупных фирм, только в меньших масштабах.
Обучение на менеджера по персоналу
Московский центр образования "ПРЕСТИЖ" проводит . Внутрифирменное управление персоналом, технологии подбора, расстановки, карьерного роста, мотивирования персонала, а так же современные концепции управления, основы конфликтологии, психология управления, экономическая теория, право, современные информационные технологии, делопроизводство и др. Помесячная оплата.
Обязанности менеджера по персоналу:
- организация работы с персоналом;
- работа с кандидатами, проведение собеседования, принятие решения годен кандидат или нет;
- обеспечение укомплектования организации работниками необходимых профессий;
- определение потребности в персонале;
- организация обучения персонала (проведение тренингов, обучающих семинаров, курсов повышения квалификации);
- доведение информации по кадровым вопросам и важнейшим кадровым решениям до сотрудников организации;
- участие в принятии решений по вопросам найма, перевода, продвижения по службе, понижении в должности, наложения административных взысканий, увольнения сотрудников предприятия;
- составление и оформление трудовых договоров;
- ведение личных дел работников и другой кадровой документации;
- руководство подчинёнными ему работниками;
- наблюдение за рынком труда, информирование руководства о сложившейся ситуации с кадрами, средней заработной плате;
- создание кадрового резерва, создание системы мотивации труда.
Необходимые профессиональные навыки и знания
- знание трудового законодательства;
- знание основ социологии;
- навыки работы с кадровой документацией, знание основ делопроизводства, норм охраны труда;
- навыки делового общения и знания в области психологии;
- грамотный русский язык;
- знание основ рыночной экономики;
- владение современными методами оценки персонала и регламентации его функций;
- умение правильно читать резюме, знание существующих тестов для проверки кандидатов и какие из них эффективны, умение оценить компетентность кандидата;
- знание современных концепций управления персоналом;
- знание общих целей развития организации и направления кадровой политики;
- наличие организаторских способностей;
- умение планировать время.
Личные качества
- коммуникабельность;
- самообладание;
- беспристрастность;
- внимательность;
- добросовестность;
- этичность;
- уверенность в себе;
- активная жизненная позиция;
- стрессоустойчивость;
- адаптивность;
- стратегическое мышление;
- креативность.
Место работы
- кадровые агентства;
- отделы кадров.
Зарплата и карьера
Зарплата на 06.06.2019
Россия 25000—60000 ₽
Москва 30000—110000 ₽
Проблем с трудоустройством у выпускников практически не возникает. Почти в любой организации, штат которой превышает 150 человек, существуют должности по работе с персоналом. В тоже время в крупных компаниях отдел по персоналу может насчитывать свыше 10 сотрудников.
Молодой специалист может развивать свою карьеру по одному из двух направлений. В первом варианте карьера HR-менеджера начинается с должности рекрутера. Лучше всего местом работы выбрать кадровое агентство, в котором проявив трудолюбие и работоспособность можно стать хорошим менеджером по персоналу примерно через год. Второй вариант - устроиться на должность ассистента HR-менеджера. С опытом возрастет и доход. Зарплата менеджера по персоналу зависит от уровня компании, количества сотрудников и степени ответственности.
, или HR-менеджер (от англ. human resources — человеческие ресурсы), - профессия сравнительно новая для России. Часть функций, которые выполняет «эйчар» (сленговое название HR-менеджера), перешла к нему от его советских предшественников - инспекторов по кадрам. Последние, как правило, вели кадровое делопроизводство и следили за соблюдением норм КЗоТа. Менеджер персонала делает то же самое, но это только малая часть его задач. Главная цель его деятельности - совмещение имеющихся человеческих ресурсов, квалификации и трудового потенциала со стратегией и целями компании.История профессии
: 50 лет назад, если переводить дословно, то «recruit» означал найм на военную службу. От опыта воинов и солдатов зависел исход сражения. В своей нынешней форме эта профессия приобрела актуальность совсем недавно. Стремительное развитие бизнеса в целом, конкуренция, отраслевые монополии и при этом оружием предприятий в борьбе за место под солнцем может быть только профессионализм работников. Директора компаний понимают, что если в их команде будут лучшие люди, то и бизнес будет прибыльным. Но этих людей нужно отыскать, что и становится «головной болью» менеджеров по подбору персонала.…
Образование
О необходимости профильного образования HR-менеджера споры идут до сих пор. Большинство сегодняшних HR-менеджеров в свое время не успели получить профильное образование. Однако это не помешало им сделать успешную карьеру.
За последние несколько лет каждый уважающий себя экономический вуз открыл кафедру управления персоналом, однако по-прежнему востребованы не дипломы, а опыт. В зависимости от полученного образования успешных эйчаров можно распределить следующим образом: большинство из них являются выпускниками инженерно-технических вузов, немного отстают от них специалисты, получившие лингвистическое и филологическое образование, далее идут психологи и на последнем месте-люди. Окончившие военные учебные заведения. Но главное, что требуется от кадровика это знание бизнеса
компании, как и от директора.
Палитра дополнительного обучения очень разнообразна. Московский рынок последипломного образования предлагает более десяти программ изучения эйчар-менеджмента, не считая тренингов, курсов повышения квалификации, профессиональной переподготовки, семинаров. Магистерские программы и программы МВА есть в МЭСИ, ГУУ, МИРБИСе, АНХ,ИБДА. Условия приема: высшее образование или неполное высшее образование, хорошее знание английского. Срок обучения: от 0,5 до 2 лет.
Смежные карьеры.
В эйчар-сферу часто приходят люди из административного персонала: нередко офис-менеджер, помощник или ассистент генерального директора занимается «по совместительству» заполнением трудовых книжек и постепенно «обрастает» эйчаровскими функциями. В крупных иностранных компаниях можно начать с позиции ассистента в отделе персонала, следующей ступенькой будет координатор, затем специалист, потом менеджер ит.д. Много людей приходит в отделы персонала из кадровых агентств. У них есть серьезное преимущество- большой опыт в рекрутменте и знание реального бизнеса.
Функциональные обязанности
. Подбор и наем персонала(Рекрутмент);
Кадровое делопроизводство;
Оплата труда и мотивация персонала.Анализ рынка труда с точки зрения оплаты, используемых бонусных схем и предоставляемых социальных пакетов с целью поддержания на нужном уровне собственных корпоративных мотивационных схем;
Развитие и обучение персонала. Эйчару необходимо осознавать. Какими компетенциями должны обладать сотрудники, что еще нужно развивать и как;
Организационное развитие. Эйчар принимает участие в решении следующих вопросов: какая организационная структура соответствует компании, как она будет развиваться и какие департаменты нужно создать или переформировать для того, чтобы персонал работал наиболее эффективно;
Поддержание корпоративной культуры. Эйчар занимается мероприятиями, связанными с доведением ценностей компании до каждого сотрудника (тимбилтинг, внутренние коммуникации: издание корпоративной газеты, спортивные мероприятия и пр.);
Работа с профсоюзами. Реализовать ее пока способны не многие эйчары, но, поскольку некоторые профсоюзы очень усилились благодаря государственной поддержке, их уже нельзя сбрасывать со счетов.
Менеджер по персоналу Должен знать:
законодательные и нормативные правовые акты, регламентирующие деятельность предприятия, учреждения, организации по управлению персоналом;
законодательство о труде;
основы рыночной экономики, предпринимательства и ведения бизнеса;
конъюнктуру рынка рабочей силы и образовательных услуг;
порядок ценообразования и налогообложения;
основы маркетинга;
современные концепции управления персоналом;
основы трудовой мотивации и системы оценки персонала;
формы и методы обучения и повышения квалификации кадров;
порядок разработки трудовых договоров (контрактов);
методы и организацию менеджмента;
основы технологии производства и перспективы развития предприятия, учреждения, организации, структуру управления и их кадровый состав;
основы общей и социальной психологии, социологии и психологии труда;
основы производственной педагогики;
этику делового общения;
передовой отечественный и зарубежный опыт в области управления персоналом;
основы организации делопроизводства;
методы обработки информации с применением современных технических средств, коммуникаций и связи, вычислительной техники;
правила и нормы охраны труда.
Навыки и личные качества
Личная порядочность.
Этичность
- уважение прав личности, ответственность за взятые обещания, надежность, честность, справедливость.
Добросовестность
- высокие требования к результатам своей работы.
Рассудительность
- способность принимать разумные, реалистичные и обоснованные решения.
Целеустремленность
и продуктивность
Результативность
- ориентация на конечный результат.
Настойчивость
- способность преодолевать ограничения, накладываемые сложившейся ситуацией.
Преданность организации
и деловая ориентация - готовность следовать нормам организации, увлеченность работой и ответственность за качество своей работы.
Уверенность в себе
- готовность и умение решать неординарные задачи.
Навыки командной работы.
Командная ориентация
- понимание необходимости совместной деятельности и умение работать во взаимодействии с другими;
Аналитические способности
:
способность к анализу, сравнению, обобщению информации;
способность выделять основной смысл информации;
способность выводить логические заключения;
умение выделять причины и перспективы сложившейся ситуации.
Высокая работоспособность
:
способность к длительным нагрузкам;
способность вести несколько проектов одновременно;
способность к различным видам деятельности.
Гибкость, мобильность
:
быстрота реакции на изменение ситуации;
способность рассмотреть проблему с разных сторон;
способность предложить несколько вариантов решения при прогнозировании какой-либо ситуации;
понимание необходимости перемен;
способность быстро действовать в условиях дефицита времени.
Инициативность
:
активность в поиске решений;
активная позиция в реализации идей;
предложение новых проектов, идей и их внедрение.
Коммуникабельность
:
способность устанавливать и поддерживать дружеские, партнерские отношения;
умение производить и поддерживать благоприятное впечатление;
личное обаяние;
чувство юмора;
способность к ведению переговоров.
Креативность
:
выполнение заданий нестандартным способом;
оригинальность суждений;
творческий подход к решению задач;
поиск новых методов работы.
Лидерские качества
:
уважение со стороны коллег и партнеров, авторитет внутри коллектива;
умение убедить собеседника;
способность отслеживать выполнение работы командой;
умение взять на себя ответственность за других людей.
Объективность
:
независимость собственного мнения от мнения других;
адекватность оценки независимо от ситуации;
беспристрастная оценка существующих явлений;
Организаторские способности
:
умение расставлять приоритеты в работе для себя и других;
умение распределять работу среди подчиненных;
дисциплинированность, пунктуальность;
заблаговременное составление планов и графиков заданий.
Профессиональная компетентность
:
наличие диплома о специальном образовании;
опыт работы в данной должности;
стремление приобретать новый опыт, совершенствовать свои способности, знания, умения и навыки;
заинтересованность в содержании работы;
знание особенностей организации, в которой работает.
Системность мышления
:
способность выделять существенные связи;
способность строить целостный образ ситуации;
способность устанавливать отношения между элементами информации;
умение видеть несколько возможных путей и выбирать наиболее эффективный.
Стрессоустойчивост
ь:
эмоциональная устойчивость при принятии ответственных решений;
способность работать в условиях ограниченных ресурсов;
способность противостоять агрессивному настрою;
уравновешенность, самообладание;
уверенность действий в ситуации неопределенности.
Умение принимать решения
:
способность реально оценивать ситуацию;
способность прогнозировать результат, оценивать возможные последствия;
умение определять задачи в соответствии с поставленной целью;
умение разрабатывать конкретные способы решения проблем;
своевременность и логичность принятия решений.
Эффективность взаимодействия с людьми
:
умение выслушать собеседника;
корректность;
способность конструктивно разрешать конфликты;
проявление уважения к собеседнику;
способность адекватно использовать разные коммуникативные средства в различных ситуациях.
Оплата труда.
Зарплата менеджера по персоналу зависит от организации от организации, а также целей и задач, поставленных перед ним. Например, директор по персоналу крупной российской компании со штатом более 3000 человек может получать до 300 000-450 000 рублей в месяц. В средней компании со штатом около 1000 человек - 250 000 -300 000 рублей. В небольшой фирме – до 150 000 рублей в месяц. Что касается специалистов, то в среднем, по статистике Head Hunter? Компания готова платить в Москве 35 000 -45 000 рублей. Минимальная же ставка – от 25 000 рублей. В регионах зарплаты будут несколько ниже.
Роль в организации
К службе персонала постепенно стали относиться как к важной : в крупнейших компаниях появляются HR-директора в ранге вице-президентов и членов совета директоров; 80% успеха компании зависит от деятельности HR-менеджеров;
Исходя из видения будущего кадровых служб и опираясь на опыт успешных корпораций, можно определить ключевые роли для профессии менеджера по персоналу.
1.“Кадровый стратег” - член управленческой команды, отвечающий за разработку и реализацию кадровой стратегии, а также организационные механизмы ее обеспечения; системы управления и руководства службами, осуществляющими функции кадрового менеджмента (вице-президент по управлению персоналом).
2.“Руководитель службы управления персоналом ” - организатор работы кадровых подразделений.
3. “Кадровый технолог ” - разработчик и реализатор творческих подходов в специфических для менеджера по персоналу областях деятельности, компетентный в специальных и технологических знаниях, способный привлекать разнообразные внутренние и внешние ресурсы и их эффективно использовать с учетом деловых перспектив организации (руководитель службы организационного развития или развития персонала).
4.“Кадровый инноватор ” - руководитель, лидер-разработчик экспериментальных, инициативных или пилотажных проектов, требующих большого внимания и тщательной проработки, прежде чем они получат широкое распространение в практике кадрового менеджмента организации.
5. “Исполнитель ” - специалист, осуществляющий оперативную кадровую политику.
6.“Кадровый консультант
” (внешний или внутренний) - профессионал, использующий панорамное видение перспектив корпорации, практические знания в области управления человеческими ресурсами и навыки эксперта, для определения потребностей, возможностей и путей решения проблем, связанных с развитием организационно-кадрового потенциала.
Выбирайте специалиста по персоналу , близкого вам по ценностям и мировосприятию, разделяющего ваше отношение к людям и делу, способного транслировать вашу идеологию. Притом, это должен быть человек, который может отстаивать свое мнение и предлагать собственные идеи, расширяя возможности своего руководителя. Выбирайте успешного HR-менеджера, только такой специалист сможет привлечь успешных кандидатов и будет предан компании.
Жизнь идет, времена меняются, а вместе с ними люди и их профессии. С течением времени у общества появляются новые требования и это, несомненно, влечет определенные изменения. Совсем недавно современного менеджера по персоналу мы называли начальником отделов кадров или попросту – кадровиком. Но теперь роль менеджера по работе с персоналом несколько изменились, и стала включать в себя не только заполнение трудовых книжек и согласно КЗоТу отправление работников на отдых.
В чем состоят обязанности менеджера по персоналу?
Давайте попробуем разобраться с сегодняшней сутью этой профессии. В его функции прежде всего входит деятельность по общению с людьми, то есть подбор кандидатов на вакантную должность, создание системы поощрения и наказания работников, а также поддержание и даже разработка корпоративного стиля компании. Именно от этих людей в основном зависит атмосфера в коллективе. Поэтому в компетенцию менеджера по персоналу так же входит обязанность формулировать и доносить до сотрудников цели и миссию предприятия, проводить мероприятия, которые бы способствовали укреплению внутреннего духа организации, а также открывать перед каждым работником его перспективы на должности, которую он занимает. Да, эта профессия не из легких и определенно требует особой подготовки и навыков.
К основным требованиям к менеджеру по персоналу можно отнести высшее образование, оно может быть юридическим, экономическим, психологическим, педагогическим, торговым – по большому счету любым, но обязательно глубоким и системным. Особое внимание здесь уделяется моральным качествам. Профессионал в данной отрасли должен быть организованным, проницательным, коммуникабельным и практичным. Менеджеру по подбору персонала должно быть хорошо общаться с людьми, а людям с ним. Важно, что бы в общение не было тягости, потому что разговаривать по роду занятий придется немало. Нужно уметь выслушать сотрудников, оценить особенности их поведения, уметь прогнозировать профессиональную успешность, иногда даже помочь дельным советом. Но в это же время такой специалист должен быть хорошим управляющим. От менеджера по персоналу также требуется авторитетность и жесткость, для того, чтобы суметь справиться с поставленными задачами.
Должностные обязанности менеджера по персоналу
Сегодня к каждому, кто так или иначе по своей должности связан с профессией менеджера по персоналу, выдвигаются следующие требования и обязанности:
В целом же можно сказать, что работа менеджера по подбору персонала — это хитрое сочетание рутинных и творческих задач, не каждому под силу с ними справится. Однако, если вы чувствуете в себе силы – смело покоряйте управленческие вершины.
Статьи по теме:
Как правильно уволиться? Итак, случилось то, что вы увольняетесь. Впереди вас ждет перспектива найти новую работу, и вы уже строите планы на светлое будущее. Но не торопитесь. Уходить нужно не только красиво, но и правильно. О чем именно идет речь и что нужно сделать напоследок, читайте далее. |
Как правильно уволиться без отработки? Жизненные обстоятельства при увольнении с работы у всех бывают разные. Например такие, когда на отработку положенных двух недель у вас катастрофически нет возможности. Что делать в этом случае и как уйти раньше? Секреты законодательства вам в помощь. |
Увольнение по недоверию Каких только причин уйти с работы не придумали современные работодатели. Одни ставят на место своих людей и увольняют хороших специалистов, другие вынуждают уволиться якобы по собственному желанию. А есть и третьи, которые могут уволить из-за недоверия. Что это за причина такая и имеют ли право лишить работы именно таким образом? Давайте разбираться вместе. |
Меры административной ответственности Мы в ответе не только за тех, кого приручили. Об этом стоит помнить, находясь в любом месте. Даже на улице или на рабочем месте каждого из нас ждет ответственность за свои действия. Об одной из них, административной, мы и поговорим далее. |
Главная / Должностные инструкции
Должностная инструкция менеджера по персоналу
Скачать должностную инструкцию
менеджера по персоналу (.doc, 86КБ)
I. Общие положения
- Менеджер по персоналу относится к категории руководителей.
- На должность менеджера назначается лицо, имеющее высшее профессиональное образование (по специальности менеджмент) или высшее профессиональное образование и дополнительную подготовку в области менеджмента, стаж работы по специальности не менее 2 лет.
- Назначение на должность менеджера по персоналу и освобождение от нее производится приказом
- Менеджер по персоналу должен знать:
- 4.1.
- 4.2. Законодательство о труде.
- 4.3. Основы рыночной экономики, предпринимательства и ведения бизнеса.
- 4.4. Конъюнктуру рынка рабочей силы и образовательных услуг.
- 4.5. Порядок ценообразования и налогообложения.
- 4.6. Основы маркетинга.
- 4.7. Современные концепции управления персоналом.
- 4.8. Основы трудовой мотивации и системы оценки персонала.
- 4.9. Формы и методы обучения и повышения квалификации кадров.
- 4.10. Порядок разработки трудовых договоров (контрактов).
- 4.11. Методы и организацию менеджмента.
- 4.12. Основы технологии производства и перспективы развития предприятия.
- 4.13. Структуру управления предприятия и их кадровый состав.
- 4.14. Основы общей и социальной психологии труда.
- 4.15. Основы производственной педагогики.
- 4.16. Этику делового общения.
- 4.17. Передовой отечественный и зарубежный опыт в области управления персоналом.
- 4.18. Основы организации делопроизводства.
- 4.19. Методы обработки информации с применением современных технических средств, коммуникаций и связи, вычислительной техники.
- 4.20. Правила внутреннего трудового распорядка.
- 4.21.
Правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.
Законодательные и нормативные правовые акты, регламентирующие деятельность предприятия по управлению персоналом.
- Менеджер по персоналу в своей деятельности руководствуется:
- 5.2. Настоящей должностной инструкцией.
- На время отсутствия менеджера по персоналу (командировка, отпуск, болезнь, пр.) его обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном порядке, которое приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.
II. Должностные обязанности
Менеджер по персоналу:
- Организует работу с персоналом в соответствии с общими целями развития предприятия и конкретными направлениями кадровой политики для достижения эффективного использования и профессионального совершенствования работников.
- Обеспечивает укомплектование предприятия работниками необходимых профессий, специальностей и квалификации.
- Определяет потребность в персонале, изучает рынок труда с целью определения возможных источников обеспечения необходимыми кадрами.
- Осуществляет подбор кадров, проводит собеседования с нанимающимися на работу, в том числе с выпускниками учебных заведений, с целью комплектации штата работников.
- Организует обучение персонала, координирует работу по повышению квалификации сотрудников и развитию их деловой карьеры.
- Доводит информацию по кадровым вопросам и важнейшим кадровым решениям до всех работников.
- Организует проведение оценки результатов трудовой деятельности работников, аттестаций, конкурсов на замещение вакантных должностей.
- Совместно с руководителями структурных подразделений участвует в принятии решений по вопросам найма, перевода, продвижения по службе, понижение в должности, наложения административных взысканий, а также увольнения работников.
- Разрабатывает систему оценки деловых качеств работников, мотивации их должностного роста.
- Консультирует руководителей разных уровней по вопросам организации управления персоналом.
- Принимает участие в планировании социального развития коллектива, разрешении трудовых споров и конфликтов.
- Составляет и оформляет трудовые договоры (контракты) ведет личные дела работников и другую кадровую документацию.
- Осуществляет руководство подчиненными ему работниками.
III. Права
Менеджер по персоналу имеет право:
- Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися его деятельности.
- Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей должностной инструкций обязанностями.
- Сообщать непосредственному руководителю о всех выявленных в процессе исполнения своих должностных обязанностей недостатках в предпринимательской или коммерческой деятельности предприятия (его структурных подразделениях) и вносить предложения по их устранению.
- Запрашивать от руководителей структурных подразделений предприятия, специалистов и иных работников необходимую информацию (отчеты, объяснения, пр.).
- Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.
- Требовать от директора предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных прав и обязанностей.
IV. Ответственность
Менеджер по персоналу несет ответственность:
- За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
- За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, — в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
- За причинение материального ущерба — в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.
Федеральное государственное автономное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
«Российский государственный профессионально-педагогический университет»
Кафедра правового и документационного обеспечения
Курсовая работа
по дисциплине «Управление персоналом »
на тему «Менеджер по персоналу, его задачи и функции в организации »
Екатеринбург, 2010
ВВЕДЕНИЕ
Жизнь нашего общества – это, прежде всего, мир труда людей занятых в материальном и духовном производстве, в производстве полезных действий по обслуживанию человека, по упорядочению сложных социальных процессов.
Найти толкового работника всегда было проблемой, которую не решает связанное с безработицей наличие свободных рук. Во всех странах и во всех сферах деятельности ощущается дефицит квалифицированных специалистов, что свидетельствует о хорошей перспективе для развития бизнеса.
Развитие рыночной экономики в России дало толчок образованию сфер бизнеса, ранее не существовавших или существовавших в примитивных формах. По оценкам ведущих специалистов рекрутских агентств в России профессиональный подбор персонала находится пока на начальной стадии. Но интерес к вопросам управления человеческими ресурсами в нашей стране достаточно высок. Всё большее число людей разделяют мнение о том, что способность организации эффективно управлять своими сотрудниками является главным источником её долговременного процветания.
Стали возникать фирмы, специализирующиеся в подборе персонала для организаций, проведении рейтингов, оценке работающего. Сегодня особое внимание уделяется подбору грамотных специалистов, максимально соответствующих требованиям данной должности, т.е. обладающих в полном объеме необходимыми профессиональными знаниями и навыками, а также гармонично вписывающихся в психологический климат уже сложившегося коллектива. Вышел рекрутинг – профессиональный подбор персонала, включающий множество действий предприятия по поиску и привлечению на работу специалистов для достижения целей данного предприятия.
1 МЕНЕДЖЕР ПО ПЕСОНАЛУ
Менеджер по персоналу - профессия молодая. Как разновидность деятельности менеджера она зародилась в конце прошлого века.
Появление специалистов по работе с персоналом, имеющих подготовку в области промышленной социологии и психологии, означало подлинную революцию в традиционных формах кадровой работы.
Если до этого кадровая работа была функцией линейных руководителей различного уровня и ранга, а также работников (и руководителей) кадровых служб, занимающихся учетной, контрольной и распорядительской (администраторской) деятельностью, то возникновение управленческой (штабной) функции, связанной с обеспечением должного уровня кадрового потенциала организации, существенным образом расширило диапазон задач и повысило значение этого направления менеджмента.
Именно с появлением управления персоналом как специализированной штабной деятельности в системе современного менеджмента связано становление кадрового менеджмента, который постепенно интегрирует и трансформирует сложившиеся формы кадровой работы.
Важным этапом этого процесса стали ассимиляция идей системного подхода, разработка различных моделей организации как системы - не только функционирующей, но и развивающейся, - на основе которых сформировался новый подход в кадровом менеджменте - управление человеческими ресурсами.
1.1. Задачи менеджера по персоналу
Одной из основных фигур в Отделе управления персоналом является менеджер по персоналу. Историческое развитие различных моделей кадрового менеджмента привело к тому, что в своем становлении такая профессия как менеджер по персоналу прошла через следующие профессиональные роли:
1. Менеджер по персоналу как попечитель своих работников, заботящийся о здоровых условиях труда и благоприятной морально-психологической атмосфере в организации. Обычно это сотрудник, имеющий подготовку в области социологии или психологии, в функции которого входит содействие линейным руководителям в проведении эффективной политики в отношении работников организации.
2. Менеджер по персоналу как специалист по трудовым договорам и трудовым отношениям (контрактам), включая коллективные договоры.
Обычно он выполняет следующие функции: осуществление административного контроля над соблюдением работниками условий трудового договора, учет должностных перемещений; ведение кадрового учета. Выполнение этих функций требует, как правило, юридической подготовки.
3. Менеджер по персоналу как архитектор кадрового потенциала организации, играющий одну из важнейших ролей в разработке и реализации долговременной кадровой стратегии организации. Его основная задача в организации — обеспечить организационное и профессиональное соответствие составляющих кадрового потенциала организации ее долговременным целям и задачам. Он входит в состав ее высшего руководства и имеет подготовку в такой новой области управленческого знания, как управление человеческими ресурсами. Какие же задачи решает менеджер по персоналу?
Их очень много, и в различных организациях этот список может расширяться, в некоторых все эти функции делятся на несколько человек в отделе по работе с персоналом. Но в принципе можно выделить следующие ЗАДАЧИ HR
¾ организация работы службы персонала компании,
¾ разработка нормативных документов;
¾ формирование корпоративной культуры;
¾ найм персонала;
¾ мотивация персонала;
¾ аттестация и оценка персонала;
¾ обучение и развитие персонала,
¾ участие в стратегическом управлении организацией в рамках руководства персоналом;
¾ построение работы персонала в целом.
1.2. Функции менеджера по персоналу
1. Управление персоналом:
o выработка и проведение кадровой политики для реализации целей и задач работы компании;
o анализ и прогнозирование кадрового развития по направлениям деятельности фирмы и отдельных подразделений;
o проработка и ведение мотивационного и социального пакетов для сотрудников компании,
o подготовка и контроль соблюдения приказов, распоряжений и пр., связанных с процессом управления персоналом;
o исследования персонала в целях совершенствования работы компании;
o составление и ведение адаптационных планов по новым сотрудникам, контроль прохождения ими испытательного срока;
o разработка и корректировка штатного расписания по фирме.
2. Набор персонала:
o описание вакансии (требования к кандидатам, анализ рынка труда, условия найма и пр.) совместно с ее заявителем, выработка метода подбора,
o выбор средств поиска персонала (рекрутинговые агентства, пресса и пр.), ведение работы с ними,
o помощь непосредственным руководителям-заявителям вакансий в подготовке к участию в собеседованиях с кандидатами (разработка вопросов, методика собеседования и пр.),
o проведение собеседований и, при необходимости, тестирований кандидатов.
3. Обучение и развитие персонала:
o изучение потребностей подразделений компании по обучению персонала;
o определение стратегии компании по выбору систем и форм обучения персонала;
o составление плана и бюджета обучения на основе потребностей структурных подразделений;
o организация и реализация учебных курсов, как самостоятельно, так и с помощью привлеченных специалистов в рамках утвержденного учебного плана;
o мониторинг персонала;
o оценка эффективности проведенного обучения, в том числе с помощью собеседований и аттестации.
4. Измерение эффективности работы сотрудников:
o разработка и внедрение критериев оценки эффективности сотрудников компании совместно с руководителями структурных подразделений;
o разработка и проведение форм и процедур оценки и аттестации персонала;
o организация, координация и контроль проведения процедур оценки эффективности персонала.
5. Система мотивации и социальной защиты:
o участие в разработке предложений по системе мотивации персонала компании,
o разработка и реализация предложений по развитию социальной сферы;
o контроль соблюдения утвержденных решений по мотивации персонала.
6. Документация и кадровое делопроизводство:
o проведение процедур оформления, перевода, увольнения сотрудников компании;
o ведение баз данных по сотрудникам,
o ведение кадровой документации (приказы и распоряжения по личному составу, штатные расписания, трудовые соглашения, должностные инструкции, правила внутреннего распорядка и проч. в соответствии с требованиями действующего трудового законодательства);
o ведение учета фактического рабочего времени и отпусков сотрудников;
o перечень ведущейся и хранимой менеджером по персоналу документации отражен в Информационном регламенте компании и номенклатуре дел.
o участие в работе Совещания при Генеральном директоре;
o присутствие и работа на совещаниях, проводимых как в целом по компании, так и в рамках отдельных подразделений;
Рубрика:Жизнь идет, времена меняются, а вместе с ними люди и их профессии. С течением времени у общества появляются новые требования и это, несомненно, влечет определенные изменения. Совсем недавно современного менеджера по персоналу мы называли начальником отделов кадров или попросту – кадровиком. Но теперь роль менеджера по работе с персоналом несколько изменились, и стала включать в себя не только заполнение трудовых книжек и согласно КЗоТу отправление работников на отдых.
В чем состоят обязанности менеджера по персоналу?Давайте попробуем разобраться с сегодняшней сутью этой профессии. В его функции прежде всего входит деятельность по общению с людьми, то есть подбор кандидатов на вакантную должность, создание системы поощрения и наказания работников, а также поддержание и даже разработка корпоративного стиля компании. Именно от этих людей в основном зависит атмосфера в коллективе. Поэтому в компетенцию менеджера по персоналу так же входит обязанность формулировать и доносить до сотрудников цели и миссию предприятия, проводить мероприятия, которые бы способствовали укреплению внутреннего духа организации, а также открывать перед каждым работником его перспективы на должности, которую он занимает. Да, эта профессия не из легких и определенно требует особой подготовки и навыков.
К основным требованиям к менеджеру по персоналу можно отнести высшее образование, оно может быть юридическим, экономическим, психологическим, педагогическим, торговым – по большому счету любым, но обязательно глубоким и системным. Особое внимание здесь уделяется моральным качествам. Профессионал в данной отрасли должен быть организованным, проницательным, коммуникабельным и практичным. Менеджеру по подбору персонала должно быть хорошо общаться с людьми, а людям с ним. Важно, что бы в общение не было тягости, потому что разговаривать по роду занятий придется немало. Нужно уметь выслушать сотрудников, оценить особенности их поведения, уметь прогнозировать профессиональную успешность, иногда даже помочь дельным советом. Но в это же время такой специалист должен быть хорошим управляющим. От менеджера по персоналу также требуется авторитетность и жесткость, для того, чтобы суметь справиться с поставленными задачами.
Должностные обязанности менеджера по персоналу
Сегодня к каждому, кто так или иначе по своей должности связан с профессией менеджера по персоналу, выдвигаются следующие требования и обязанности:
В целом же можно сказать, что работа менеджера по подбору персонала - это хитрое сочетание рутинных и творческих задач, не каждому под силу с ними справится. Однако, если вы чувствуете в себе силы – смело покоряйте управленческие вершины.